Maleta Lista旅遊與日常生存西班牙文

目標： 在一天中的任何時間向他人問候、在 usted, tú 和 vos 之間做出選擇、要求對方重複或放慢速度、拼寫你的名字、使用 0 到 100 的數字。選擇你的學習方向。

關鍵詞彙

• hola (你好)
• buen día / buenos días (早安；AR "buen día", ES/MX "buenos días")
• buenas tardes (午安)
• buenas noches (晚安，或晚上好)
• por favor (請)
• gracias (謝謝)
• perdón (對不起，不好意思)
• disculpe (不好意思，正式用法)
• repetir (重複)
• despacio (慢慢地)
• deletrear (拼字)
• el nombre (名字)
• el apellido (姓氏)
• el número (號碼)

關鍵句型

• ¿Puede + 動詞原形? → ¿Puede repetir? (可以請您重複一次嗎？) ¿Puede hablar más despacio? (可以請您說慢一點嗎？)
• Me llamo... (我的名字是...) / Mi apellido se escribe... (我的姓氏拼法是...)
• 三種「你」的用法：usted puede (正式，通用), tú puedes (ES, MX), vos podés (AR)。

地區差異： 當沒聽清楚時，墨西哥人常說 "¿Mande?"，阿根廷人說 "¿Cómo?" 或 "¿Perdón?"，西班牙人則說 "¿Perdona?" 或 "¿Cómo?"。在西班牙，"vosotros" 是非正式的複數；拉丁美洲則在所有複數情況下都使用 "ustedes"。

口說練習： 向飯店接待員（老師）自我介紹，拼出你的姓氏，並請對方重複一次電話號碼。接著用西班牙文簡單聊聊你的旅程，以便你與老師選擇適合的學習路徑。

路徑調整： 遊客：說明你要去哪裡以及原因。接待者：說明你在哪裡工作以及你的訪客是誰。

家庭作業： 錄製一段一分鐘的自我介紹。填寫日誌頁面 "Mi viaje"。配合音檔劇本練習 0 到 100 的數字。

目標： 回答常見的入境審查問題，尋找行李，通報行李遺失，尋找出口與貨幣兌換處。

關鍵詞彙

• el pasaporte (護照)
• el vuelo (航班)
• la puerta de embarque (登機門)
• Migraciones (入境審查；AR) / control de pasaportes (ES)
• la aduana (海關)
• el equipaje (行李)
• la valija / la maleta (行李箱；AR "valija", ES/MX "maleta")
• el equipaje de mano (手提行李)
• la cinta / la banda (行李轉盤；MX "banda")
• el formulario (表格)
• la reserva (預約)
• el motivo del viaje (旅行目的)
• la conexión (轉機航班)
• la llegada (到達)
• la salida (出口, 出發)

關鍵句型

• Vengo de vacaciones / por trabajo. (我來度假 / 出差。)
• Me quedo + 時間 → Me quedo diez días. (我停留... → 我停留十天。)
• Me alojo en + 地點 → Me alojo en el Hotel Sol. (我住在... → 我住在 Hotel Sol。)
• 現在式，第一人稱：vengo, tengo, me quedo, me alojo。

口說練習： 角色扮演一名移民局官員，詢問六個典型問題（目的、停留時間、地址、回程機票、職業、是否首次訪問）。接著在航空公司櫃檯申報行李遺失。

情境轉換： 遊客：申報遺失的行李。接待人員：在到達大廳歡迎團體（「¡Bienvenidos! Síganme, por favor. El transfer está afuera.」）。

作業： 寫出你對官員六個問題的回答。情境卡 1 到 3。

目標： 搭乘計程車並議價、使用叫車 App、購買並儲值交通卡、詢問要搭哪班公車或火車，以及詢問在哪裡下車。

關鍵詞彙

• el taxi (計程車)
• la app (叫車 App)
• el remís (預約制接送車；AR)
• la dirección (地址)
• el colectivo / el autobús / el camión (公車；AR / ES / MX)
• el subte / el metro (地鐵；AR 稱為 "subte", ES/MX 稱為 "metro")
• la parada (車站, 停靠站)
• la estación (車站)
• el boleto / el billete (票券；AR/MX 稱為 "boleto", ES 稱為 "billete")
• la tarjeta (交通卡)
• cargar (儲值)
• subirse (上車)
• bajarse (下車)
• el vuelto / el cambio (找零；AR 稱為 "vuelto", ES/MX 稱為 "cambio")
• la tarifa (票價, 運費)

關鍵句型

• ¿Me lleva a...? (能帶我去...嗎？)
• ¿Qué colectivo / autobús / camión va a...? (哪一班公車開往...？)
• ¿Dónde me bajo para ir a...? (要去...要在哪裡下車？)
• 使用 "tomar" 表示搭乘交通工具：tomar el colectivo, tomar un taxi。

語言差異筆記： 在西班牙使用 "coger el autobús" 很正常，但在阿根廷和墨西哥 "coger" 是粗俗用語，因此請在所有地方都使用 "tomar"。大多數大城市使用可儲值的交通卡（在阿根廷該卡稱為 SUBE），請詢問在哪裡購買及儲值。

口說練習： 從機場搭計程車前往飯店：提供地址、詢問價格、付款並要求找零。接著在車站販賣機購買交通卡，並詢問哪條路線開往市中心。

情境轉換： 遊客：以乘客身份搭車。接待人員：向訪客解釋如何從機場前往飯店。

作業：情境卡 4 和 5。聆聽音檔 3 並記錄所有地名。

目標：詢問某地的位置，理解 usted、tú 和 vos 形式的方向指引，提供簡單的方向指引並使用地圖。

關鍵詞彙

• derecho / recto (直走；ES "todo recto")
• a la derecha (向右)
• a la izquierda (向左)
• la cuadra (街區；AR/MX；ES 使用 "calle"："a dos calles")
• la esquina (轉角)
• el semáforo (紅綠燈)
• enfrente de (在...對面)
• al lado de (在...旁邊)
• entre (在...之間)
• cerca (近)
• lejos (遠)
• la vereda / la acera / la banqueta (人行道；AR / ES / MX)
• cruzar (穿越)
• doblar / girar (轉彎；AR/MX "doblar", ES "girar")
• la plaza (廣場)

關鍵句型

• ¿Dónde queda...? / ¿Dónde está...? / ¿Cómo llego a...?
• Está a + 距離 → Está a tres cuadras. Está a cinco minutos.
• 指令：usted "siga, doble, cruce"；tú "sigue, dobla, cruza"；vos "seguí, doblá, cruzá"。

口說練習：練習地圖對話 1 (在 PDF 中)。接著向老師說明從你的飯店到地圖上咖啡廳的方向指引。

角色互換：客人：遵循方向指引。主人：為迷路的遊客提供方向指引。

作業：聆聽地圖對話 1 的音檔並標出路線。情境卡 6。

目標：辦理入住，詢問早餐、wifi 和退房時間，以及回報房間問題。

關鍵詞彙

• la habitación / el cuarto (房間；MX 常使用 "cuarto")
• la llave (鑰匙)
• la tarjeta de la habitación (房卡)
• el desayuno (早餐)
• la clave del wifi (wifi 密碼；ES "contraseña")
• el ascensor / el elevador (電梯；MX "elevador")
• la toalla (毛巾)
• la ducha (淋浴)
• el aire acondicionado (冷氣)
• la calefacción (暖氣)
• la recepción (接待處)
• el piso (樓層；在 ES 中 "piso" 也可以指公寓)
• la cama matrimonial / doble (雙人床)
• la pileta / la piscina / la alberca (游泳池；AR / ES / MX)
• registrarse (辦理入住)

關鍵句型

• Tengo una reserva a nombre de... (我有一筆預約，名字是...)
• ¿A qué hora es el desayuno / el check-out? (早餐/退房時間是幾點？)
• ¿Está incluido el desayuno? (包含早餐嗎？)
• El aire acondicionado no funciona. / No hay agua caliente. (冷氣壞了。/ 沒有熱水。)

口說練習： 辦理入住，詢問四個問題，接著致電接待處回報兩個問題並要求修理。

情境變換： 客人：辦理入住。接待員：負責接待櫃檯，其中包含一名找不到預約紀錄的客人。

作業： 情境卡 7 和 8。撰寫第一週的學習日誌。

目標： 點早餐與點心、詢問價格、告知內用或外帶，並理解最常用的咖啡廳詞彙。

關鍵詞彙

• el café con leche (牛奶咖啡)
• el cortado (濃縮咖啡加少量牛奶)
• la lágrima (大部分是牛奶加一滴咖啡；AR)
• el té (茶)
• el jugo / el zumo (果汁；ES 使用 "zumo")
• la medialuna / el cruasán (可頌；AR / ES)
• las facturas (甜點糕點；AR；亦有「發票」之意)
• el tostado (烤三明治；AR)
• la tostada (烤吐司)
• la manteca / la mantequilla (奶油；AR / ES, MX)
• la mermelada (果醬)
• el azúcar (糖)
• el endulzante (代糖)
• para llevar (外帶)
• para tomar acá (內用)

關鍵句型

• Quisiera... / ¿Me da...? / Para mí... (我想要... / 能給我...嗎？ / 我要...)
• 在西班牙，在酒吧說 "¿Me pones un café?" 是正常的，並不失禮。
• 價格：¿Cuánto es? (多少錢？) Son tres mil pesos. (三千披索。) Son cuatro euros con cincuenta. (四歐元五十分。)

地區差異： 在墨西哥，請找 "pan dulce" (甜麵包)，例如 "conchas"。在阿根廷，麵包店的 "facturas" 指的是糕點，而非帳單。

口說練習：為兩人點早餐，更改部分點餐內容並付款。

情境變換：顧客：點餐。店員：接單並推薦當地特色美食。

家庭作業：情境卡 9。用西班牙文寫出你理想的早餐點餐內容。

學習目標：要求入座、看懂菜單、點完整的一餐、詢問牛排熟度，以及要求結帳並支付小費。

關鍵詞彙

• la mesa (桌子)
• la carta / el menú (菜單；MX "el menú")
• el mozo / el camarero / el mesero (服務生；AR / ES / MX)
• la entrada (前菜)
• el plato principal (主餐)
• el postre (甜點)
• la bebida (飲料)
• el vino tinto / blanco (紅酒 / 白酒)
• el menú del día / el menú ejecutivo (今日特餐 / 商務套餐；ES / AR)
• la cuenta (帳單)
• la propina (小費)
• el cubierto (餐具服務費，含麵包與服務；AR)
• jugoso (三分熟；AR)
• a punto (五分熟)
• bien cocido (全熟)

關鍵句型

• ¿Me trae...? / ¿Nos trae...?
• ¿Qué me recomienda?
• Para mí... y para ella...
• Estuvo riquísimo. (非常好吃。)

地區差異：牛排熟度的說法：AR "jugoso / a punto / cocido"；ES "poco hecho / al punto / muy hecho"；MX "término rojo / medio / tres cuartos / bien cocido"。小費習慣依國家而異。在阿根廷，通常給約 10% 的小費。你的老師會說明目的地國家的相關習慣。

口說練習：進行完整用餐情境模擬：抵達、點餐、更改內容、要求結帳並付款。

情境變換：顧客：用餐。店員：服務桌邊並介紹兩道菜餚。

家庭作業：情境卡 10 與 12。閱讀目的地國家的真實菜單並選擇一餐。

學習目標：清晰地說明過敏或飲食限制，詢問菜餚成分並要求更改。

關鍵詞彙

• la alergia (過敏)
• alérgico / alérgica (過敏的)
• celíaco / celíaca (乳糜瀉的)
• sin TACC / sin gluten (無麩質；AR 標記為 "sin TACC")
• el maní / el cacahuete / el cacahuate (花生；AR / ES / MX)
• los frutos secos / las nueces (堅果；AR, ES / MX)
• los mariscos (海鮮、貝類)
• la lactosa (乳糖)
• el huevo (蛋)
• vegetariano / vegetariana (素食者)
• vegano / vegana (純素食者)
• picante (辣的)
• el ají / la guindilla / el chile (辣椒；AR / ES / MX)
• el cerdo (豬肉)
• la carne (肉；在 AR 通常指牛肉)

關鍵句型

• Soy alérgico / alérgica a... (我對...過敏)
• ¿Esto lleva...? / ¿Tiene...? (這個含有...嗎？)
• No puedo comer... / ¿Lo pueden hacer sin...? (我不能吃... / 可以做成不含...的嗎？)
• Es muy importante. Si como..., me hace muy mal. (這很重要。如果我吃了...，身體會很不舒服。)

地區差異： 在阿根廷，適合乳糜瀉患者的包裝食品會標記為 "Sin TACC" (TACC 代表小麥、燕麥、大麥和黑麥)。在墨西哥，"picante" 可能非常辣，因此請詢問 "¿Pica mucho?"

口說練習： 向三位不同的人說明你的過敏或飲食限制（真實或虛構）：服務生、市場攤商以及朋友的主人。接著閱讀菜單並詢問兩道菜餚。

對話情境： 客人：說明需求。主人：與廚房確認並提供安全的選項。

家庭作業： 用西班牙文寫你的個人過敏卡（模板在 PDF 中）。情境卡 11。

目標： 按重量和數量購買、詢問尺寸、試穿衣服，以及在習俗允許的情況下禮貌地討價還價。

關鍵詞彙

• la feria / el mercado (露天市場 / 市場；AR "feria")
• el kilo / medio kilo (一公斤 / 半公斤)
• la docena (一打)
• la verdura (蔬菜)
• la frutilla / la fresa (草莓；AR / ES, MX)
• la palta / el aguacate (酪梨；AR / ES, MX)
• el durazno / el melocotón (桃子；AR, MX / ES)
• la papa / la patata (馬鈴薯；AR, MX / ES)
• el talle / la talla (衣服尺寸；AR / ES, MX)
• el probador (試衣間)
• barato (便宜的)
• caro (貴的)
• el descuento (折扣)
• regatear (討價還價)
• la artesanía (手工藝品)

關鍵句型

• ¿Cuánto sale? (AR) / ¿Cuánto cuesta? (通用) (多少錢？)
• ¿Me da medio kilo de...?
• este / ese / aquel (這個 / 那個 / 那個遠處的)
• ¿Me hace un precio? / ¿Y si llevo dos?

地區差異： 在墨西哥的工藝市場較常討價還價，在阿根廷的街頭市集偶爾會發生，而在西班牙的商店則很少見。你的老師會教你如何用友善的方式詢問。

口說練習： 在三個攤位購物：水果攤、服飾店（詢問尺寸與試衣間）以及一個需要討價還價的工藝攤位。

角色互換： 學員：購買。老師：銷售，並向遊客介紹產品。

作業： 情境卡 13 到 15。用西班牙文寫一份野餐購物清單。

目標： 使用現金、刷卡或手機支付，處理大數字，詢問手續費與折扣，以及解決自動提款機的問題。

關鍵詞彙

• el efectivo (現金)
• la tarjeta de débito / de crédito (金融卡 / 信用卡)
• el cajero automático (自動提款機)
• la casa de cambio (換匯所)
• el billete (鈔票)
• la moneda (硬幣)
• en cuotas / a plazos / a meses (分期付款；AR / ES / MX)
• el recibo / el ticket (收據)
• la factura (發票)
• la comisión (手續費)
• el recargo (附加費)
• la transferencia (銀行轉帳)
• pagar con el celular (用手機支付)
• el PIN (個人識別碼)

關鍵句型

• ¿Aceptan tarjeta? / Pago en efectivo.
• ¿Hay descuento por pago en efectivo? ¿Hay recargo con tarjeta?
• 大數字：mil, diez mil, cien mil, un millón。

地區差異： 在阿根廷，價格通常是大數字，且部分商店提供現金折扣。請務必大聲確認總額：「¿Son quince mil, no?」

口說練習： 進行三次付款（咖啡店、商店、計程車），接著向銀行職員說明自動提款機沒有出鈔。

角色互換： 學員：付款。老師：收取款項並說明支付選項。

作業： 情境卡 16。撰寫第 2 週的學習日誌。

目標： 自我介紹，詢問對方來自哪裡，聊工作、退休與家庭，並維持簡短的對話。

關鍵詞彙

• el país (國家)
• la ciudad (城市)
• jubilado / jubilada (退休)
• el trabajo (工作)
• la familia (家人)
• los hijos (孩子)
• los nietos (孫子女)
• viajar (旅行)
• vivir (居住)
• conocer (認識, 造訪某地)
• la primera vez (第一次)
• mucho gusto (很高興認識你)
• encantado / encantada (很高興認識你)
• che (嘿；AR, 非正式)

關鍵句型

• ¿De dónde sos? (AR) / ¿De dónde eres? (ES, MX) / ¿De dónde es usted?
• ¿A qué te dedicás? (AR) / ¿A qué te dedicas? (ES, MX)
• Hace + 時間 + que... → Hace tres años que estoy jubilado.
• Es mi primera vez en...

變體說明： 貼臉頰親吻是常見的問候方式：在 Argentina 通常親一次（熟識的男性之間也常如此），Spain 親兩次，Mexico 則親一次或握手。

口說練習： 與巴士或飛機上鄰座的人進行 5 分鐘的對話，並透過後續提問來維持話題。

角色扮演： 客人：以訪客身分聊天。主人：與一群新客人打破僵局。

作業： 情境卡 17。錄製一段 2 分鐘的「自我介紹」。

目標： 討論天氣、告知時間、制定與更改計畫，以及建議活動。

關鍵詞彙

• hace calor / hace frío (天氣熱 / 冷)
• llueve (下雨)
• está nublado (陰天)
• el pronóstico (預報)
• el verano / el invierno (夏天 / 冬天)
• la primavera / el otoño (春天 / 秋天)
• el fin de semana (週末)
• mañana (明天)
• pasado mañana (後天)
• a la mañana / por la mañana (在早上；AR / ES, MX)
• ¿a qué hora? (幾點？)
• juntarse / quedar (見面；AR / ES, MX)
• dale / vale / va (好，沒問題；AR / ES / MX)

關鍵句型

• ir a + 動詞原形 → Mañana voy a ir al museo.
• ¿Te parece si...? / ¿Qué tal si...?
• Nos vemos a las ocho en...

地區差異： 南半球的季節與北半球相反。在 Argentina，12月是夏天，7月是冬天。

口說練習： 根據天氣預報與朋友規劃一日遊，隨後因下雨而更改計畫。

角色扮演： 客人：制定計畫。主人：根據天氣建議適合的活動。

家庭作業： 情境卡 18。閱讀目的地的西班牙文天氣預報，並在下次上課時報告。

學習目標： 禮貌地接受或拒絕邀請、詢問需要帶什麼，以及學習在他人家中用餐時的對話。

關鍵詞彙

• la invitación (邀請)
• invitar (邀請)
• el asado (烤肉；AR)
• el mate (馬黛茶，一種分享飲用的草本茶；AR)
• la sobremesa (餐後在桌邊的長時間閒聊)
• traer (帶來)
• el postre (甜點)
• ¿Qué llevo? (我應該帶什麼？)
• con gusto (很樂意)
• la próxima (下次)
• ¡Salud! (乾杯！)
• ¡Buen provecho! (請慢用！)
• brindar (祝酒、乾杯)

關鍵句型

• ¿Querés venir...? (AR) / ¿Quieres venir...? (ES, MX)
• Me encantaría. / Lo siento, no puedo porque...
• Gracias por invitarme. Estuvo todo buenísimo.

地區差異： 在 Argentina，當別人遞給你 mate 時，在還回去時說「gracias」代表你不想再喝了。在 Spain，人們常用「¿Quedamos?」來約時間見面。

口說練習： 接受一項邀請，禮貌地拒絕另一項，接著抵達晚餐現場並祝酒。

角色扮演： 客人：扮演受邀者。主人：邀請旅遊團成員參加團體晚餐並說明計畫。

家庭作業： 情境卡 19。寫一封感謝信給主人。

學習目標： 預約導覽或活動、詢問時間、價格與包含項目，以及向導遊提問。

關鍵詞彙

• la excursión (遠足、一日遊)
• la visita guiada (導覽行程)
• el guía / la guía (導遊)
• el punto de encuentro (集合地點)
• la entrada (博物館或表演的門票)
• reservar (預約)
• cancelar (取消)
• el horario (時間表、營業時間)
• la duración (時長)
• incluye (包含)
• el traslado (接送)
• el museo (博物館)
• el barrio (社區、街區)
• la vista (風景、視野)
• sacar una foto (拍照；MX "tomar una foto")

關鍵句型

• ¿A qué hora sale...? / ¿Cuánto dura?
• ¿Qué incluye? / ¿Está incluido el traslado?
• ¿Se puede + 動詞原形? → ¿Se puede sacar fotos?

口說練習： 用電話預約行程，並在參觀過程中詢問導遊五個問題。

進階挑戰： 客方：預約並詢問。主方：為你的家鄉進行三分鐘的導覽。

作業： 情境卡 20。地圖對話 2。

目標： 向當地人詢問建議、比較選項並表達你的意見。

關鍵詞彙

• recomendar (推薦)
• el lugar (地點)
• típico (典型的)
• auténtico (道地的)
• turístico (觀光客聚集的)
• tranquilo (安靜的)
• lindo / bonito (漂亮的；AR, MX / ES)
• rico (美味的)
• vale la pena (值得)
• imperdible (必看的)
• la zona (區域)
• el bodegón (傳統家常餐廳；AR)
• la parrilla (烤肉店；AR)
• me encanta (我非常喜歡)
• prefiero (我偏好)

關鍵句型

• ¿Qué me recomendás? (AR) / ¿Qué me recomiendas? (ES, MX) / ¿Qué me recomienda?
• ¿Vale la pena ir a...?
• 比較級：más tranquilo que... (比...更安靜)、el más típico de... (最典型的...)
• Para mí, lo mejor es...

口說練習： 將老師視為當地人，詢問關於食物、景點以及應避開的區域。接著推薦三個關於你所在城市的項目。

情境變換： 客人：詢問。主人：根據訪客的年齡與興趣提供建議。

作業： 情境卡 21。撰寫第 3 週的日誌頁面。

目標： 申報遺失或被盜物品、描述物品並報警。

關鍵詞彙

• perder (遺失)
• olvidar (忘記, 遺忘)
• robar (偷竊)
• la billetera / la cartera (錢包; AR, MX / ES)
• el celular / el móvil (手機; AR, MX / ES)
• la mochila (背包)
• los documentos (文件)
• la comisaría (警察局)
• la denuncia (報案紀錄)
• objetos perdidos (失物招領)
• el consulado (領事館)
• la embajada (大使館)
• de cuero (皮革製的)
• adentro (在裡面)

關鍵句型

• 簡單過去式：perdí, dejé, me robaron (AR, MX)。
• 西班牙常使用現在完成式：he perdido, me han robado。
• 描述物品：Es negra, de cuero, y adentro tiene...
• Quiero hacer una denuncia.

口說練習： 在咖啡廳詢問是否有遺失的包包，接著報警描述發生了什麼事以及包包裡有什麼。

情境變換： 客人：報案。主人：幫助遺失護照的遊客（安撫對方並解釋後續步驟）。

作業： 情境卡 22。撰寫你自己的包包及其內容物的描述。

目標： 描述症狀、購買藥品、預約診間並理解簡單的指示。

關鍵詞彙

• la farmacia (藥局)
• el médico / la médica (醫生)
• la guardia / urgencias (急診室; AR / ES, MX)
• el turno / la cita (預約; AR / ES, MX)
• la receta (處方箋)
• el remedio / el medicamento (藥品)
• la cabeza (頭部)
• el estómago (胃)
• la garganta (喉嚨)
• la fiebre (發燒)
• la tos (咳嗽)
• mareado / mareada (暈眩)
• el seguro de viaje (旅平險)
• la presión (血壓)

關鍵句型

• Me duele + 單數 / Me duelen + 複數 → Me duele la cabeza. Me duelen los pies.
• Tengo fiebre / tos.
• Desde hace + 時間 → Desde hace dos días.
• ¿Cada cuántas horas lo tomo?

口說練習： 在藥局尋求建議，接著向醫生說明症狀並複述醫囑。

情境反轉： 學員：扮演病人。老師：協助感到不適的客人並帶其前往藥局。

作業： 情境卡 23 與 24。用西班牙文寫下你服用的藥物及任何過敏原。

目標： 購買並儲值 SIM 卡、掛失信用卡、前往銀行、寄送包裹，以及處理排隊與營業時間相關事宜。

關鍵詞彙

• el banco (銀行)
• la cuenta (銀行帳戶；亦可指「帳單」)
• la sucursal (分行)
• la ventanilla (櫃檯)
• bloquear la tarjeta (掛失/封鎖卡片)
• el chip / la tarjeta SIM (SIM 卡；AR, MX / ES)
• cargar saldo (儲值)
• el plan de datos (數據流量方案)
• el correo / Correos (郵局；AR, MX / ES)
• el paquete (包裹)
• el lavadero / la lavandería (洗衣店；AR / ES, MX)
• el horario de atención (營業時間)
• el documento (身分證明文件)
• hacer la fila / hacer cola (排隊；AR, MX / ES)

關鍵句型

• Necesito + 名詞 / 動詞原形。
• ¿Qué tengo que hacer para...?
• tener que + 動詞原形 → Tiene que mostrar el pasaporte.
• ¿Dónde firmo?

口說練習： 購買含數據流量的 SIM 卡、致電銀行掛失卡片並寄包裹回國。

情境反轉： 學員：處理雜事。老師：向剛移居的外籍人士說明每項事宜的地點與辦理方式。

作業： 規劃你在國外第一天的三項雜事，並寫下你將如何表達。

目標：禮貌且堅定地提出抱怨，在必要時要求主管處理，並達成解決方案。

關鍵詞彙

• el problema (問題)
• la queja (抱怨)
• el reclamo / la reclamación (正式投訴；AR, MX / ES)
• el encargado / la encargada (經理)
• cobrar de más (多收費用)
• la devolución (退款)
• devolver (歸還，退款)
• cambiar (更換，交換)
• sucio (髒的)
• roto (破損的)
• frío (冷的，指食物)
• tarde (遲到，太晚)
• la solución (解決方案)
• disculpas (道歉)
• amable (親切的)

關鍵句型

• 緩和語氣：Disculpe, pero... / Lamentablemente...
• 使用條件式以示禮貌：Quisiera... / ¿Podría...? / ¿Sería posible...?
• Me gustaría hablar con el encargado.

口說練習：處理三項抱怨，難度逐步提升：一道冷掉的菜（禮貌）、費用被多收（堅定）、房間太吵（要求經理處理並商定解決方案）。

情境變換：房客：提出抱怨。主人：接收抱怨，道歉 ("Le pido disculpas") 並提供解決方案。

作業：情境卡 25。複習你的學習日誌，為最後的角色扮演做準備。

目標：將整個課程內容整合在一次連續的角色扮演中，接著用過去式敘述你的一天。

關鍵詞彙

• el itinerario (行程)
• la mañana (早上)
• el mediodía (中午)
• la tarde (下午)
• la noche (晚上)
• primero (首先)
• después (之後)
• luego (然後)
• al final (最後)
• por último (最終)
• ¡Qué bueno! (太棒了！)
• ¡Qué lástima! (太可惜了！)
• ¡Buen viaje! (旅途愉快！)

關鍵句型

• 使用 Preterite 時態敘事：fui, llegué, comí, vi, compré, perdí。
• 連結詞：primero, después, luego, al final。

口說練習： 根據課程地圖進行約 40 分鐘不間斷的角色扮演。老師將扮演其他所有角色：你將離開飯店、搭計程車、在咖啡廳吃早餐、詢問方向、在市場購物、解決突發問題（遺失物品或健康問題）、接受晚餐邀請並提出一次投訴。接著在不看筆記的情況下，用兩分鐘時間敘述你一整天的經歷。

軌道變換： 主持軌道 (Host track) 的學員將體驗與專業人士相同的一天：接待賓客、導覽、解決問題並處理投訴。

家庭作業： 撰寫最後一篇日記：「Mi día en la ciudad」。老師會提供回饋與建議的後續學習步驟，你將收到結業證書。