اسپانیایی تجاری برای جلسات، معاملات و کار در اسپانیا

1. Mucho gusto. خود را، نقش خود و شرکت خود معرفی کنید.Soy responsable de compras en una empresa de logística.
2. صحبت های کوچک که کار می کند. سفر، مالاگا، آخر هفته: یک صحبت را ادامه دهید.¿Es su primera vez en Málaga?
3. Usted یا tú? رجیستر کنید در دفاتر اسپانیایی، عناوین، و کی تغییر کنید.¿Nos tuteamos?
4. افتتاحیه ها و بستن ایمیل ها. ایمیل های رسمی و دوستانه ای که طبیعی به نظر می رسند.Le escribo en relación con su propuesta.
5. برنامه ریزی جلسات. روزها، ساعت ها، ساعات کاری اسپانیایی، تغییر برنامه.¿Le viene bien el martes a las diez?
6. تماس های تلفنی و تصویری. پاسخ، انتقال، خواستن کسی برای تکرار، اتصالات بد.Perdone, se ha cortado. ¿Me oye ahora?
7. شرکت شما در دو دقیقه. تاریخ، اندازه، بخش ها و مشتریان.Contamos con 80 empleados y oficinas en tres países.
8. اعداد، قیمت ها و پول. اعداد بزرگ، اعشار، درصد و IVA.Le ofrecemos un descuento del 5 %.
9. درخواست و تایید اطلاعات. درخواست های مؤدب و بررسی جزئیات.Quería confirmar la fecha de entrega.
10. نقطه عطف. اولین جلسه با یک مشتری جدید، سپس ایمیل پیگیری.

11. ارائه یک محصول یا خدمت. ویژگی ها، مزایا و مقایسه ها.Esto le permite reducir costes.
12. روند ها و نتایج. توصیف نمودارها، با حال کامل برای سال جاری، همانطور که مردم در اسپانیا می گویند.Este trimestre las ventas han subido un 12 %.
13. یک ارائه کوتاه. ساختار، نشانه گذاری و اسلاید ها.Pasemos a la siguiente diapositiva.
14. مدیریت سؤالات. خریدن زمان، روشن کردن و پاسخ دادن به سؤالات دشوار.Buena pregunta. Déjeme comprobarlo.
15. باز کردن مذاکره. اهداف، اولویت ها و موضع های اول.Para nosotros es importante que la entrega sea puntual.
16. پیشنهادات و پاسخ پیشنهادات.Le proponemos un precio de 6,20 euros por unidad.
17. تنزلات و شرایط.Si aumentan el pedido, bajamos el precio un 3 %.
18. گفتن نه و مدیریت ایرادات.Entiendo su preocupación, pero me temo que no es posible.
19. بسته بندی و ایمیل پیگیری. خلاصه کردن آنچه توافق شد.Entonces, quedamos en que ustedes envían el pedido el lunes.
20. نقطه عطف. یک مذاکره مجازی ضبط شده 15 دقیقه ای با بازخورد.

مسیر خود را انتخاب کنید. گردشگری و اقامت گاهی: ثبت نام، فروش اضافی، نقدها و شکایات. املاک و مستغلات: بازدیدها، nota simple، قرارداد arras و کلمات وام. فناوری و استارتاپ ها: stand-ups، نمایش محصول و گام سرمایه گذار. یا زمینه خود، مانند حقوق، بهداشت یا تامین مالی، با اسناد واقعی خود.

21. واژگان بخش تخصصی شما. کلمات و عبارات هایی که هر هفته از آنها استفاده می کنید.
22. صحبت با مشتری. اولین تماس و درک آنچه مشتری نیاز دارد.
23. ارائه پیشنهاد خود. یک ملک، یک بسته هتلی، یک نمایش نرم افزار یا خدمت شما.
24. نقل قول ها، قیمت ها و شرایط پرداخت در بخش تخصصی شما.
25. اسناد که هر هفته می خوانید. قرارداد ها، فهرست ها، مشخصات یا شرایط رزرواسیون.
26. مشکلات و شکایات. معذرت خواهی، حل و جبران.Lamentamos las molestias. Le proponemos lo siguiente.
27. تلفن، WhatsApp و ایمیل با مشتریان. کوتاه، واضح و حرفه ای.
28. جلسات با شرکاء و تامین کنندگان.
29. قوانین بخش تخصصی شما به طور ساده. اسپانیایی که باید برای درک آنها استفاده کنید (زبان، نه توصیه حقوقی).
30. نقطه عطف. یک مطالعه موردی کاملی از کار خود.

31. آگهی های شغلی و CV شما. currículum و نامه معرفی به اسپانیایی.
32. مصاحبه شغلی. تجربه، نقاط قوت و سؤالات برای پرسیدن خود.Lo que más valoro de un equipo es la comunicación.
33. قرارداد شما. انواع قرارداد، دوره آزمایشی، ساعات و تعطیلات.
34. خواندن فیش حقوق. nómina: درآمد ناخالص و خالص، IRPF و Seguridad Social.
35. فرهنگ محل کار در اسپانیا. سلسله مراتب، جلسات، برنامه ها، ناهار و sobremesa.
36. ایمیل ها به منابع انسانی و همکاران. درخواست ها، عدم حضور و تعطیلات.
37. بانک ها، gestoría و دفاتر دولتی. Cita previa، فرم ها، NIE و TIE.
38. شبکه سازی در مالاگا. رویدادها، معرفی ها و پروفایل خود به اسپانیایی.
39. مخالفت مؤدب و ارائه بازخورد.No digo que no tengas razón, pero...
40. نقطه عطف. یک مصاحبه شغلی مجازی یا بررسی عملکرد.

41. رهبری جلسه. دستور کار، نوبت دادن و برنامه ریزی زمان.
42. بحث و اقناع. استدلال، تنزل و نرم کردن نقطه خود.
43. نوشتن گزارش. ساختار، اتصال دهنده ها و سبک بی فاعل.
44. نوشتن پیشنهاد یا پاسخ مناقصه.
45. نامه های رسمی و شکایات، و نحوه پاسخ به آنها.
46. ارائه ها با سؤالات برای یک مخاطب بزرگ تر.
47. تماس هایی با چندین سخنران و لهجه، از اسپانیا و آمریکای لاتین.
48. مذاکره در فرهنگ های مختلف. اسپانیا، مکزیک، آرژانتین و کلمبیا.
49. تمرین امتحان. DELE B2 یا C1، یا وظایف گواهینامه اتاق بازرگانی.
50. ارزیابی نهایی. یک ارائه ضبط شده، یک گزارش نوشتاری و بازخورد شما.