İş İspanyolcası toplantılar, anlaşmalar ve İspanya'daki çalışma için

1. Mucho gusto. Kendini, rolünü ve şirketini tanıt.Soy responsable de compras en una empresa de logística.
2. İşe yarayan hafif sohbet. Seyahat, Málaga, hafta sonu: konuşmayı devam ettir.¿Es su primera vez en Málaga?
3. Usted mi yoksa tú? İspanyol ofislerinde, başlıklarda ve ne zaman geçiş yapacağında stil kaydı.¿Nos tuteamos?
4. E-posta açılışları ve kapanışları. Doğal ses çıkaran resmi ve samimi e-postalar.Le escribo en relación con su propuesta.
5. Toplantıları planlama. Günler, saatler, İspanyol çalışma saatleri, yeniden planlama.¿Le viene bien el martes a las diez?
6. Telefon ve video çağrıları. Yanıtlama, aktarma, birinin tekrarlamasını isteme, kötü bağlantılar.Perdone, se ha cortado. ¿Me oye ahora?
7. Şirketini iki dakikada anlatma. Tarih, boyut, sektörler ve müşteriler.Contamos con 80 empleados y oficinas en tres países.
8. Sayılar, fiyatlar ve para. Büyük sayılar, ondalıklar, yüzdeler ve KDV.Le ofrecemos un descuento del 5 %.
9. Bilgi isteme ve doğrulama. Kibar istekler ve ayrıntıları kontrol etme.Quería confirmar la fecha de entrega.
10. Kontrol noktası. Yeni bir müşteri ile ilk toplantı, sonra takip e-postası.

11. Bir ürün veya hizmet sunma. Özellikler, faydalar ve karşılaştırmalar.Esto le permite reducir costes.
12. Eğilimler ve sonuçlar. Grafikler açıklama, İspanya'da insanların söyledikleri gibi bu yıl için şimdiki zaman kullanma.Este trimestre las ventas han subido un 12 %.
13. Kısa bir sunum. Yapı, işaretleme ve slaytlar.Pasemos a la siguiente diapositiva.
14. Soruları yönetme. Zaman kazanma, açıklama ve zor soruları yanıtlama.Buena pregunta. Déjeme comprobarlo.
15. Müzakereyi açma. Hedefler, öncelikler ve ilk pozisyonlar.Para nosotros es importante que la entrega sea puntual.
16. Teklifler ve karşı teklifler.Le proponemos un precio de 6,20 euros por unidad.
17. Tavizler ve koşullar.Si aumentan el pedido, bajamos el precio un 3 %.
18. Hayır deme ve itirazları yönetme.Entiendo su preocupación, pero me temo que no es posible.
19. Kapatma ve takip e-postası. Üzerinde anlaşılan şeyi özetleme.Entonces, quedamos en que ustedes envían el pedido el lunes.
20. Kontrol noktası. Geribildirim ile 15 dakikalık kaydedilmiş sahte bir müzakere.

Senin izini seç. Turizm ve otelcilik: giriş, artı satış, incelemeler ve şikayetler. Gayrimenkul: ziyaretler, nota simple, arras sözleşmesi ve ipotek kelimeleri. Teknoloji ve start-uplar: stand-uplar, ürün gösterileri ve yatırımcı pitch'i. Ya da hukuk, sağlık ya da finans gibi senin kendi alanın, senin gerçek belgeleri ile.

21. Sektörünün kelime dağarcığı. Her hafta kullandığın kelimeler ve cümleler.
22. Müşteri konuşması. İlk temas ve müşterinin ne ihtiyacı olduğunu anlama.
23. Teklifini sunuş. Bir mülk, bir otel paketi, bir yazılım gösterimi ya da senin hizmet.
24. Fiyat teklifleri, fiyatlar ve ödeme şartları senin sektöründe.
25. Her hafta okuduğun belgeler. Sözleşmeler, listeler, spesifikasyonlar ya da rezervasyon koşulları.
26. Sorunlar ve şikayetler. Özür dileme, çözme ve telafi etme.Lamentamos las molestias. Le proponemos lo siguiente.
27. Müşterilerle telefon, WhatsApp ve e-posta. Kısa, açık ve profesyonel.
28. Ortaklar ve tedarikçilerle toplantılar.
29. Sektörünün kuralları düz sözcüklerde. Onları anlamak için ihtiyaç duyduğun İspanyolca (hukuk tavsiyesi değil, dil).
30. Kontrol noktası. Senin kendi işinden tam bir vaka çalışması.

31. İş ilanları ve senin özgeçmişin. İspanyolca'da currículum ve ön yazı.
32. İş mülakatı. Senin deneyimi, güçlü yanları ve sorması gereken sorular.Lo que más valoro de un equipo es la comunicación.
33. Senin sözleşmen. Sözleşme türleri, deneme süresi, saatler ve tatiller.
34. Bordroyu okuma. nómina: brüt ve net, IRPF ve Seguridad Social.
35. İspanya'da çalışma yeri kültürü. Hiyerarşi, toplantılar, zaman çizelgeleri, öğle ve sobremesa.
36. İK ve meslektaşlara e-postalar. İstekler, devamsızlıklar ve tatiller.
37. Bankalar, gestoría ve kamu daireleri. Cita previa, formlar, NIE ve TIE.
38. Málaga'da ağ kurmak. Etkinlikler, tanıtımlar ve İspanyolca'da senin profili.
39. Kibar bir şekilde anlaşmazlık ve geribildirim verme.No digo que no tengas razón, pero...
40. Kontrol noktası. Sahte bir iş mülakatı veya performans değerlendirmesi.

41. Toplantıya öncülük etme. Gündemi, sıra almak ve zamanı tutma.
42. Tartışmak ve ikna etmek. Argümantasyon, taviz verme ve noktayı yumuşatma.
43. Rapor yazma. Yapı, bağlayıcılar ve kişi olmayan stil.
44. Teklifler veya ihale yanıtları yazma.
45. Resmi mektuplar ve şikayetler, ve onlara nasıl cevap verileceği.
46. Daha geniş bir kitle için sorularla sunumlar .
47. Birden fazla konuşmacı ve aksanlar ile çağrılar, İspanya ve Latin Amerika'dan.
48. Kültürler arası müzakere. İspanya, Meksika, Arjantin ve Kolombiya.
49. Sınav pratik. DELE B2 veya C1, ya da Ticaret Odası sertifikası görevleri.
50. Son değerlendirme. Kaydedilmiş bir sunum, yazılı bir rapor ve senin geribildirim.