🇦🇷 Inscrição de Estudantes: Buenos Aires

Bem-vindo à Vamos Academy

A sua viagem começa aqui

Estamos entusiasmados por tê-lo a bordo! Antes de começar, é essencial consultar os nossos Termos e Condições. Nós os projetamos para serem o mais claros e amigáveis possível, garantindo que você tenha todas as informações necessárias para uma ótima experiência conosco.

Termos e Condições: Noções básicas

• Vamos Academy (a "Escola"): Somos nós, as pessoas que irão guiá-lo através da sua jornada de aprendizagem de línguas.
• Você ("Estudante"): Esse é você, nosso estimado participante, quer esteja reservando para si mesmo ou em nome de outra pessoa.
• Força Maior: Eventos fora do nosso controlo (como terramotos ou ações governamentais inesperadas) que possam perturbar os nossos serviços.

Competência:

Nossas atividades na Vamos Academy são regidas pelas leis locais relevantes para a localização de cada escola. Para a nossa escola na Argentina, as leis argentinas serão aplicadas, e quaisquer questões legais estarão sujeitas à jurisdição dos tribunais de Buenos Aires. Da mesma forma, para a nossa escola em Espanha, as leis espanholas estarão em vigor, com os litígios a serem resolvidos pelos tribunais de Málaga. Esta delimitação garante que as questões jurídicas são geridas de forma eficiente e de acordo com as normas legais específicas do local que escolheu para os seus estudos.

Cursos e Aprendizagem:

• Estrutura da turma: Espere aulas de grupo de 4 horas com uma pequena pausa. O primeiro dia pode incluir avaliações para garantir que você esteja no nível de aula certo.
• Regras da classe de grupo: É necessário um mínimo de dois alunos para ministrar uma aula. Se for só você, organizaremos aulas particulares sem custo extra.
• Reagendamento e Reembolsos**: Não podemos oferecer reembolsos ou reagendamento para aulas de grupo perdidas. As aulas particulares podem ser remarcadas com 24 horas de antecedência.

Apenas para aulas online:

Certifique-se de ter uma boa conexão com a internet, uma câmera e microfone funcionando e um espaço silencioso para suas aulas on-line.

Materiais e Propriedade Intelectual:

Os materiais que fornecemos são apenas para os seus olhos. Não é permitido compartilhá-los ou vendê-los.

Pagamentos e Conformidade Financeira:

• Confirmação de Reserva: O seu lugar é garantido assim que o pagamento integral é recebido. Aceitamos cartões de crédito, transferências bancárias e PayPal.
• Segurança do Cartão de Crédito: Aderimos a rigorosos padrões de segurança para proteger as informações do seu cartão de crédito. As transações são criptografadas e compatíveis com os protocolos de segurança mais recentes.
• Transparência nas transações: Todos os custos associados ao seu curso e alojamento serão claramente delineados, sem taxas ocultas.

Política de reembolso presencial:

Olá, olá! Entendemos totalmente que, às vezes, a vida não sai como planejado e as mudanças são inevitáveis. Na Vamos Academy, queremos trabalhar consigo para tornar estes soluços o mais descomplicados possível. Aqui está a nossa política de reembolso, elaborada com cuidado, para manter as coisas justas e claras para todos os envolvidos:

• Quando mudar de ideias:
  • Um mês inteiro (ou mais) aviso: Se você nos informar mais de 30 dias antes do início do curso que não pode fazê-lo, teremos prazer em reembolsá-lo totalmente, menos uma pequena taxa de serviço de 15%. Precisamos deste pouco para gerir o trabalho de preparação que fizemos para a sua chegada.
  • Apanhado no meio (14 a 30 dias à frente): Mudou de planos? Nós entendemos. Se for entre 14 a 30 dias antes do início do curso, podemos oferecer um reembolso de 50%. É uma forma de equilibrarmos as suas necessidades e as nossas.
  • Notícias de Última Hora (Menos de 14 Dias): Oh querida, esta é uma difícil. Se faltarem menos de 14 dias, é provável que tenhamos configurado tudo só para si, pelo que não podemos oferecer um reembolso neste momento. Mas estamos aqui para falar sobre como ainda podemos apoiá-lo de outra forma.
• Se tivermos que cancelar:
  • Não é você, somos nós: Se precisarmos cancelar um curso (além daqueles raros eventos de força maior), você receberá cada centavo de volta, sem perguntas.
  • When Nature Acts Up: Para cancelamentos por motivos de força maior (como eventos naturais inesperados, greves nacionais e afins), oferecemos duas opções - um reembolso total ou a opção de transferir o que você pagou para um futuro curso ou aulas on-line. Vamos fazer limonada de limões juntos!
• Sobre as aulas em falta: A vida não para; nós conseguimos isso. Se faltar a uma aula, não podemos oferecer um reembolso ou sessões individuais de maquilhagem, mas prometemos ajudá-lo a recuperar o atraso da forma que pudermos.
• Vai para casa mais cedo? Se, por qualquer motivo, você precisar interromper seu curso, estamos aqui para apoiá-lo de outras maneiras, mas não podemos reembolsá-lo pela parte perdida da sua viagem. Uma boa apólice de seguro de viagem pode ser um verdadeiro salva-vidas nessas situações.
• Ajustes e Sorrisos: Temos tudo a ver com flexibilidade. Precisa de ajustar a sua reserva? Vamos conversar. Estamos ansiosos para encontrar uma solução que coloque um sorriso no seu rosto, sem quaisquer taxas extras, desde que tenhamos aviso suficiente.

Um pouco de paciência vai longe:

Os reembolsos levam um pouco de tempo para serem processados - até 15 dias. Prometemos que estamos nisso e faremos tudo o que pudermos para acelerar as coisas.

É bom saber:

• Investir em um seguro de viagem que cubra cancelamentos e interrupções é uma jogada inteligente e pode lhe dar tranquilidade.
• Somos todos ouvidos se você tiver alguma dúvida ou apenas quiser conversar sobre opções. Estamos aqui para tornar a sua experiência suave e agradável.

Seguros e Documentos

• Requisitos de viagem: Depende de você ter documentos de viagem e vistos válidos. Recomendamos um seguro de viagem abrangente que cubra cancelamentos, emergências médicas e perda de itens pessoais.

Mantenha-se informado:

Feriados: Verifique como os feriados locais podem afetar sua programação de aulas.

Detalhes de preços:

Divulgação completa: Os preços em nosso site incluem todos os impostos aplicáveis. Quaisquer alterações aos preços dos cursos ou alojamentos serão comunicadas com antecedência.

Alojamento:

O nosso objetivo é ir ao encontro das suas preferências de alojamento, sujeito a disponibilidade. A partida antecipada não garante um reembolso.

Respeitando-se uns aos outros:

O nosso Código de Conduta garante um ambiente respeitoso e seguro para todos. As violações podem levar à expulsão sem reembolso.

Proteção de dados:

Valorizamos a sua privacidade e tratamos as suas informações pessoais em conformidade com as leis de proteção de dados. Saberá sempre como utilizamos os seus dados e pode optar por não receber comunicações a qualquer momento.

E é isso! Tentamos manter as coisas simples e garantir que você esteja informado sobre todos os aspetos do seu envolvimento com a Vamos Academy. Se tiver dúvidas ou precisar de esclarecimentos sobre algum ponto, não hesite em contactar. Vamos tornar a sua aventura de aprendizagem de línguas memorável e gratificante!