🇦🇷 Регистрация студентов: Буэнос-Айрес

Добро пожаловать в Академию Vamos

Ваше путешествие начинается здесь

Мы очень рады, что вы присоединились к нам! Прежде чем начать, необходимо ознакомиться с нашими Правилами и условиями. Мы разработали их так, чтобы они были максимально понятными и дружелюбными, гарантируя, что у вас будет вся информация, необходимая для отличного опыта работы с нами.

Правила и условия: Понимание основ

• Академия Vamos («Школа»): Это мы, люди, которые будут сопровождать вас в вашем путешествии по изучению языка.
• Вы («Студент»): Это вы, наш ценный участник, независимо от того, бронируете ли вы для себя или от имени кого-то другого.
• Форс-мажорные обстоятельства: События, не зависящие от нас (например, землетрясения или неожиданные действия правительства), которые могут нарушить работу наших служб.

Юрисдикция:

Наша деятельность в Vamos Academy регулируется местными законами, действующими в каждой школе. Для нашей школы в Аргентине будут применяться аргентинские законы, и любые юридические вопросы будут подлежать юрисдикции судов в Буэнос-Айресе. Точно так же для нашей школы в Испании будут действовать испанские законы, а споры будут разрешаться судами в Малаге. Такое разграничение гарантирует, что юридические вопросы решаются эффективно и в соответствии с конкретными правовыми нормами места, которое вы выберете для учебы.

Курсы и обучение:

• Структура класса: Ожидайте 4-часовые групповые занятия с небольшим перерывом. Первый день может включать в себя оценивание, чтобы убедиться, что вы находитесь в нужном классе.
• Правила групповых занятий: Для проведения занятия требуется минимум два студента. Если это только вы, мы организуем частные уроки без дополнительной платы.
• Перенос и возврат средств**: Мы не можем предложить возврат средств или перенос пропущенных групповых занятий. Частные уроки могут быть перенесены с уведомлением за 24 часа.

Только для онлайн-занятий:

Убедитесь, что у вас есть хорошее подключение к Интернету, работающая камера и микрофон, а также тихое место для онлайн-уроков.

Материалы и интеллектуальная собственность:

Материалы, которые мы предоставляем, предназначены только для ваших глаз. Совместное использование или продажа их не допускается.

Платежи и финансовый комплаенс:

• Подтверждение бронирования: Ваше место гарантировано после получения полной оплаты. Мы принимаем кредитные карты, банковские переводы и PayPal.
• Безопасность кредитных карт: Мы придерживаемся строгих стандартов безопасности для защиты информации о вашей кредитной карте. Транзакции шифруются и соответствуют новейшим протоколам безопасности.
• Прозрачность сделок: Все расходы, связанные с вашим курсом и проживанием, будут четко обозначены, без каких-либо скрытых платежей.

Политика возврата средств при личном присутствии:

Эй, там! Мы прекрасно понимаем, что иногда жизнь идет не так, как планировалось, и перемены неизбежны. В Vamos Academy мы хотим работать с вами, чтобы сделать эту икоту как можно более беспроблемной. Вот наша политика возврата средств, разработанная с особой тщательностью, чтобы все было честно и понятно для всех участников:

• Если вы передумали:
  • Уведомление за целый месяц (или более): Если вы сообщите нам более чем за 30 дней до начала курса, что вы не можете приехать, мы будем рады вернуть вам деньги в полном объеме, за вычетом небольшого сбора за обслуживание в размере 15%. Этот кусочек нам нужен, чтобы справиться с подготовительной работой, которую мы проделали к вашему приезду.
  • Зажатые посередине (на 14-30 дней вперед): изменились планы? Мы понимаем. Если до начала курса остается от 14 до 30 дней, мы можем предложить возврат 50% стоимости. Для нас это способ сбалансировать ваши и наши потребности.
  • Горящие новости (менее 14 дней): О боже, это сложный вопрос. Если до этого осталось менее 14 дней, скорее всего, мы подготовили все специально для вас, поэтому на данный момент мы не можем предложить возврат средств. Но мы здесь, чтобы поговорить о том, как мы могли бы поддержать вас другим способом.
• Если нам нужно отменить:
  • Это не вы, это мы: Если нам когда-нибудь понадобится отменить курс (за исключением тех редких форс-мажорных обстоятельств), вы получите все до копейки обратно, без лишних вопросов.
  • Когда действует природа: Для отмены из-за форс-мажорных обстоятельств (например, неожиданных природных явлений, национальных забастовок и т..) мы предлагаем два варианта - полный возврат средств или возможность перенести уплаченную вами сумму на будущий курс или онлайн-занятия. Давайте вместе сделаем лимонад из лимонов!
• О пропущенных занятиях: Жизнь не останавливается; Мы это понимаем. Если вы пропустите занятие, мы не можем предложить возврат средств или индивидуальные сеансы макияжа, но мы обещаем помочь вам наверстать упущенное любым возможным способом.
• Возвращаетесь домой пораньше? Если по какой-либо причине вам нужно сократить курс, мы готовы поддержать вас другими способами, но не можем вернуть деньги за пропущенную часть вашего путешествия. Хороший полис страхования путешествий может стать настоящим спасением в таких ситуациях.
• Корректировки и улыбки: Мы за гибкость. Нужно скорректировать бронирование? Давайте пообщаемся. Мы стремимся найти решение, которое вызовет улыбку на вашем лице, без каких-либо дополнительных сборов, если у нас будет достаточно уведомлений.

Немного терпения имеет большое значение:

Возврат средств занимает немного времени - до 15 дней. Мы обещаем, что мы это сделаем, и мы сделаем все возможное, чтобы ускорить процесс.

Полезно знать:

• Инвестирование в туристическую страховку, которая покрывает отмену и прерывание рейса, является разумным шагом и может дать вам душевное спокойствие.
• Мы всегда готовы помочь, если у вас есть какие-либо вопросы или вы просто хотите обсудить варианты. Мы здесь, чтобы сделать ваш опыт приятным и приятным.

Страховка и документы

• Требования к поездке: Вы должны иметь действительные проездные документы и визы. Мы рекомендуем комплексную туристическую страховку, покрывающую отмену бронирования, неотложную медицинскую помощь и потерю личных вещей.

Будьте в курсе:

Государственные праздники: Узнайте, как местные праздники могут повлиять на ваше расписание занятий.

Сведения о ценах:

Полное раскрытие информации: Цены на нашем веб-сайте включают все применимые налоги. О любых изменениях в стоимости курсов или проживания будет сообщено заранее.

Приспособление:

Мы стремимся удовлетворить ваши предпочтения в отношении размещения, при наличии свободных мест. Досрочный отъезд не гарантирует возврат средств.

Уважительное отношение друг к другу:

Наш Кодекс деловой этики обеспечивает уважительную и безопасную среду для всех. Нарушения могут привести к выдворению без возврата денежных средств.

Защита данных:

Мы ценим вашу конфиденциальность и обрабатываем вашу личную информацию в соответствии с законами о защите данных. Вы всегда будете знать, как мы используем ваши данные, и сможете в любое время отказаться от сообщений.

Вот и все! Мы постарались, чтобы все было понятно и вы были проинформированы обо всех аспектах вашего взаимодействия с Vamos Academy. Если у вас есть вопросы или вам нужны разъяснения по какому-либо вопросу, не стесняйтесь обращаться к нам. Давайте сделаем ваше приключение по изучению языка незабываемым и полезным!