🇦🇷 学生登録:ブエノスアイレス

ヴァモスアカデミーへようこそ

あなたの旅はここから始まります

皆様のご参加を心よりお待ちしております。 始める前に 、利用規約を確認することが不可欠です。 できるだけ明確で親しみやすいデザインにすることで、素晴らしい体験をするために必要なすべての情報を確実に提供できるようにしています。

利用規約:基本を理解する

• Vamos Academy(以下「学校」): それが、あなたの語学学習の旅を案内する私たちです。
• あなた(以下「学生」といいます): それは、あなたが自分のために予約している場合でも、他の誰かに代わって予約している場合でも、私たちの大切な参加者であるあなたです。
• 不可抗力： 当社の制御が及ばない事象(地震、予期せぬ政府の措置など)により、当社のサービスに支障をきたす可能性がある場合。

管轄：

Vamos Academyでの活動は、各学校の所在地に関連する現地の法律に準拠します。 アルゼンチンの学校にはアルゼンチンの法律が適用され、法的事項はブエノスアイレスの裁判所の管轄権の対象となります。 同様に、スペインの学校の場合、スペインの法律が施行され、紛争はマラガの裁判所によって解決されます。 この線引きにより、法的問題が効率的に管理され、研究のために選択した場所の特定の法的基準に従って管理されます。

コースと学習:

• クラス構造: 短い休憩を挟んで4時間のグループクラスをお楽しみください。 初日には、適切なクラスレベルにいることを確認するための評価が含まれる場合があります。
• グループクラスのルール: クラスを運営するには、最低2人の学生が必要です。 あなただけの場合は、追加料金なしでプライベートレッスンを手配します。
• スケジュール変更と払い戻し**: 欠席したグループクラスの払い戻しやスケジュール変更はできません。 プライベートレッスンは、24時間前までに通知することで再スケジュールが可能です。

オンラインクラスのみ:

良好なインターネット接続、機能するカメラとマイク、およびオンラインレッスン用の静かなスペースがあることを確認してください。

資料と知的財産:

私たちが提供する材料は、あなたの目のみのためのものです。 それらを共有または販売することは許可されていません。

支払いと財務コンプライアンス:

• 予約確認書: 全額の支払いが受領されると、スポットが保証されます。 クレジットカード、銀行振込、PayPalをご利用いただけます。
• クレジットカードの安全性: 当社は、お客様のクレジットカード情報を保護するために、厳格なセキュリティ基準を遵守しています。 トランザクションは暗号化され、最新のセキュリティプロトコルに準拠しています。
• 取引の透明性: コースと宿泊施設に関連するすべての費用は、隠れた料金なしで明確に概説されます。

対面返金ポリシー:

ねえ！ 人生が計画通りに進まず、変化は避けられないこともあることはよくわかります。 Vamos Academyでは、これらの問題をできるだけ手間のかからないものにするためにあなたと協力したいと考えています。 以下は、関係者全員にとって公平かつ明確に保つために慎重に作成された返金ポリシーです。

• 気が変わったら、次のことを行います。
  • 1か月(またはそれ以上)の通知:コース開始の30日以上前にコースに参加できない旨をお知らせいただいた場合は、15%のサービス料を差し引いた全額を返金させていただきます。 このビットは、お客様の到着のために行った準備作業を管理するために必要です。
  • Caught in the middle (14 to 30 days ahead): 計画を変更しましたか? 私たちは理解しています。 コース開始の14〜30日前であれば、50%の払い戻しが可能です。 これは、お客様のニーズと私たちのニーズのバランスをとるための方法です。
  • 土壇場ニュース(14日未満):ああ、これは難しいものです。 14日未満の場合は、すべてをあなたのためだけに設定している可能性が高いため、この時点では払い戻しを提供することはできません。 しかし、私たちはまだ別の方法であなたをサポートすることができるかもしれないことについて話すためにここにいます。
• キャンセルする必要がある場合は、次の操作を行います。
  • それはあなたではなく、私たちです:コースをキャンセルする必要がある場合(まれな不可抗力イベントは別として)、問答無用ですべてのペニーが戻ってきます。
  • 自然が行動するとき:不可抗力(予期せぬ自然現象、全国的なストライキなど)によるキャンセルの場合、全額返金するか、支払った金額を将来のコースまたはオンラインクラスに振り替えるオプションの2つの選択肢を提供します。 一緒にレモンでレモネードを作ろう!
• 欠落したクラスについて:人生は止まりません。それはわかります。 クラスを欠席した場合、返金や個別の補講は提供できませんが、できる限りの方法で追いつくお手伝いをすることをお約束します。
• 早めに帰宅しますか? 何らかの理由でコースを短縮する必要がある場合は、他の方法でサポートしますが、旅行の欠席部分の払い戻しはできません。 優れた旅行保険は、このような状況で真の命の恩人になる可能性があります。
• 調整と笑顔:私たちは柔軟性を重視しています。 予約の調整が必要ですか? おしゃべりしましょう。 私たちは、十分な通知がある限り、追加料金なしであなたの顔に笑顔を浮かべるソリューションを見つけることに熱心です。

少しの忍耐が大いに役立ちます。

払い戻しの処理には少し時間がかかります(最大15日)。 私たちはそれに取り組むことを約束し、物事をスピードアップするためにできる限りのことをします。

知っておくと良いこと:

• キャンセルや中断をカバーする旅行保険に投資することは賢明な行動であり、安心感を与えることができます。
• ご不明な点がある場合や、オプションについてお話ししたい場合は、すべて耳を傾けます。 私たちはあなたの経験をスムーズで楽しいものにするためにここにいます。

保険と書類

• 渡航要件:有効な渡航書類とビザを所持しているかどうかは、ご自身の責任です。 キャンセル、医療上の緊急事態、身の回り品の紛失をカバーする包括的な旅行保険をお勧めします。

最新情報をお届けします。

祝祭日: 地域の祝日が授業のスケジュールにどのように影響するかを確認します。

価格の詳細:

完全な開示:当社のウェブサイト上の価格には、適用されるすべての税金が含まれています。 コースや宿泊料金に変更があった場合は、事前にご連絡いたします。

収容：

私たちはあなたの宿泊施設の希望を満たすことを目指しています、空室状況に応じて。 早期出発は払い戻しを保証するものではありません。

互いを尊重する:

私たちの行動規範は、すべての人にとって敬意を払い、安全な環境を保証します。 違反した場合、返金なしで追放される場合があります。

データ保護:

当社は、お客様のプライバシーを尊重し、データ保護法を遵守してお客様の個人情報を取り扱います。 お客様は、当社がお客様のデータをどのように使用するかを常に把握しており、いつでも通信をオプトアウトすることができます。

以上です! 私たちは物事をわかりやすくし、Vamos Academyとの関わりのあらゆる側面について確実に情報を得るよう努めました。 ご不明な点がある場合や、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 あなたの語学学習の冒険を思い出に残る、やりがいのあるものにしましょう!