🇪🇸 Tilmelding til studerende: Málaga

Velkommen til Vamos Academy

Din rejse starter her

Vi er glade for at have dig om bord! Før du begynder, er det vigtigt at gennemgå vores vilkår og betingelser. Vi har designet dem til at være så klare og venlige som muligt, hvilket sikrer, at du har alle de oplysninger, du har brug for til en god oplevelse hos os.

Vilkår og betingelser: Forstå det grundlæggende

• Vamos Academy ("Skolen"): Det er os, de mennesker, der vil guide dig gennem din sprogindlæringsrejse.
• Du ("studerende"): Det er dig, vores værdsatte deltager, uanset om du booker for dig selv eller på vegne af en anden.
• Force majeure: Begivenheder uden for vores kontrol (f.eks. jordskælv eller uventede regeringshandlinger), der kan forstyrre vores tjenester.

Jurisdiktion:

Vores aktiviteter på Vamos Academy er underlagt de lokale love, der er relevante for hver skoles placering. For vores skole i Argentina gælder argentinske love, og eventuelle juridiske spørgsmål vil være underlagt domstolenes jurisdiktion i Buenos Aires. På samme måde vil spanske love være gældende for vores skole i Spanien, hvor tvister løses af domstolene i Málaga. Denne afgrænsning sikrer, at juridiske spørgsmål styres effektivt og i overensstemmelse med de specifikke juridiske standarder for det sted, du vælger til dine studier.

Kurser og læring:

• Klasse Struktur: Forvent 4-timers gruppeklasser med en kort pause. Den første dag kan omfatte vurderinger for at sikre, at du er på det rigtige klasseniveau.
• Regler for gruppeklasse: Der kræves mindst to studerende for at køre en klasse. Hvis det kun er dig, arrangerer vi privatundervisning uden ekstra omkostninger.
• Omlægning og refusion**: Vi kan ikke tilbyde refusion eller omlægning for ubesvarede gruppeklasser. Private lektioner kan omlægges med 24 timers varsel.

Kun for onlineklasser:

Sørg for, at du har en god internetforbindelse, et fungerende kamera og mikrofon og et roligt sted til dine onlinelektioner.

Materialer og intellektuel ejendomsret:

De materialer, vi leverer, er kun til dine øjne. Det er ikke tilladt at dele eller sælge dem.

Betalinger og finansiel overholdelse:

• Booking bekræftelse: Din plads er garanteret, når fuld betaling er modtaget. Vi accepterer kreditkort, bankoverførsler og PayPal.
• Kreditkort sikkerhed: Vi overholder strenge sikkerhedsstandarder for at beskytte dine kreditkortoplysninger. Transaktioner er krypterede og overholder de nyeste sikkerhedsprotokoller.
• Gennemsigtighed i transaktioner: Alle omkostninger forbundet med dit kursus og indkvartering vil blive tydeligt beskrevet uden skjulte gebyrer.

Personlig refusionspolitik:

Hej der! Vi forstår det helt, nogle gange går livet ikke som planlagt, og ændringer er uundgåelige. På Vamos Academy ønsker vi at arbejde sammen med dig for at gøre disse hikke så problemfri som muligt. Her er vores refusionspolitik, udformet med omhu, for at holde tingene retfærdige og klare for alle involverede:

• Når du skifter mening:
  • En hel måned (eller mere) varsel: Hvis du giver os besked over 30 dage før dit kursus begynder, at du ikke kan klare det, refunderer vi dig gerne fuldt ud minus et lille servicegebyr på 15%. Vi har brug for denne smule til at styre det forberedelsesarbejde, vi har gjort for din ankomst.
  • Fanget i midten (14 til 30 dage frem): Ændrede planer? Vi forstår. Hvis det er mellem 14 og 30 dage før dit kursus starter, kan vi tilbyde 50% refusion. Det er en måde for os at afbalancere dine og vores behov.
  • Last Minute News (mindre end 14 dage): Åh kære, dette er hårdt. Hvis der er mindre end 14 dage til det, har vi sandsynligvis konfigureret alt kun for dig, så vi kan ikke tilbyde en refusion på nuværende tidspunkt. Men vi er her for at tale om, hvordan vi stadig kan støtte dig på en anden måde.
• Hvis vi er nødt til at annullere:
  • It's Not You, It's Us: Skulle vi nogensinde få brug for at aflyse et kursus (bortset fra de sjældne force majeure-begivenheder), får du hver krone tilbage, uden spørgsmål.
  • Når naturen handler op: For aflysninger på grund af force majeure (som uventede naturbegivenheder, nationale strejker og sådan) tilbyder vi to valg - en fuld refusion eller muligheden for at overføre det, du har betalt til et fremtidigt kursus eller online klasser. Lad os lave limonade af citroner sammen!
• Om manglende klasser: Livet stopper ikke; Det forstår vi. Hvis du går glip af et hold, kan vi ikke tilbyde refusion eller individuelle make-up-sessioner, men vi lover at hjælpe dig med at indhente det på enhver måde, vi kan.
• På vej tidligt hjem? Hvis du af en eller anden grund har brug for at afkorte dit kursus, er vi her for at støtte dig på andre måder, men kan ikke give refusion for den mistede del af din rejse. En god rejseforsikring kan være en rigtig livredder i disse situationer.
• Justeringer og smil: Vi handler om fleksibilitet. Har du brug for at justere din booking? Lad os chatte. Vi er ivrige efter at finde en løsning, der vil sætte et smil på dit ansigt uden ekstra gebyrer, så længe vi har nok varsel.

Lidt tålmodighed rækker langt:

Restitutioner tager lidt tid at behandle - op til 15 dage. Vi lover, at vi er på den, og vi vil gøre alt, hvad vi kan for at fremskynde tingene.

Godt at vide:

• Investering i rejseforsikring, der dækker aflysninger og afbrydelser, er et smart træk og kan give dig ro i sindet.
• Vi er alle ører, hvis du har spørgsmål eller bare vil tale gennem muligheder. Vi er her for at gøre din oplevelse glat og behagelig.

Forsikring og dokumenter

• Rejsekrav: Det er op til dig at have gyldige rejsedokumenter og visa. Vi anbefaler omfattende rejseforsikring, der dækker aflysninger, medicinske nødsituationer og tab af personlige ejendele.

Hold dig informeret:

Helligdage: Se, hvordan lokale helligdage kan påvirke din klasseplan.

Prisoplysninger:

Fuld oplysning: Priserne på vores hjemmeside inkluderer alle gældende skatter. Eventuelle ændringer i kursus- eller indkvarteringspriser vil blive meddelt på forhånd.

Bolig:

Vi tilstræber at opfylde dine indkvarteringspræferencer, afhængigt af tilgængelighed. Tidlig afrejse berettiger ikke refusion.

Respekt for hinanden:

Vores adfærdskodeks sikrer et respektfuldt og sikkert miljø for alle. Overtrædelser kan føre til bortvisning uden refusion.

Databeskyttelse:

Vi værdsætter dit privatliv og håndterer dine personlige oplysninger i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen. Du vil altid vide, hvordan vi bruger dine data, og du kan til enhver tid fravælge kommunikation.

Og det er det! Vi har forsøgt at holde tingene ligetil og sikre, at du er informeret om alle aspekter af dit engagement med Vamos Academy. Hvis du har spørgsmål eller har brug for afklaring på et hvilket som helst punkt, tøv ikke med at nå ud. Lad os gøre dit sprogindlæringseventyr mindeværdigt og givende!