🇪🇸 Registrace studentů: Málaga

Vítejte ve Vamos Academy

Vaše cesta začíná zde

Jsme rádi, že vás máme na palubě! Než začnete, je nezbytné projít si naše smluvní podmínky. Navrhli jsme je tak, aby byly co nejsrozumitelnější a nejpřátelštější a zajistily, že budete mít všechny informace, které potřebujete pro skvělý zážitek s námi.

Pravidla a podmínky: Pochopení základů

• Vamos Academy (dále jen "Škola"): To jsme my, lidé, kteří vás provedou vaší cestou za jazykovým vzděláváním.
• Vy (dále jen "student"): To jste vy, náš vážený účastník, ať už rezervujete pro sebe nebo jménem někoho jiného.
• Vyšší moc: Události, které nemůžeme ovlivnit (například zemětřesení nebo neočekávaná opatření vlády), které by mohly narušit naše služby.

Jurisdikce:

Naše aktivity ve Vamos Academy se řídí místními zákony platnými v místě každé školy. Pro naši školu v Argentině budou platit argentinské zákony a veškeré právní záležitosti budou podléhat jurisdikci soudů v Buenos Aires. Podobně pro naši školu ve Španělsku budou platit španělské zákony, spory budou řešit soudy v Málaze. Toto vymezení zajišťuje, že právní záležitosti jsou řešeny efektivně a v souladu se specifickými právními normami lokality, kterou si pro své studium vyberete.

Kurzy a učení:

• Struktura třídy: Očekávejte 4hodinové skupinové lekce s krátkou přestávkou. První den může zahrnovat hodnocení, abyste se ujistili, že jste na správné úrovni třídy.
• Pravidla skupinové třídy: K vedení třídy jsou potřeba minimálně dva studenti. Pokud jste to jen vy, zajistíme vám soukromé lekce bez příplatku.
• Změna termínu a vrácení peněz**: Za zmeškané skupinové lekce nemůžeme nabídnout vrácení peněz ani změnu termínu. Soukromé lekce lze přeplánovat s 24hodinovým předstihem.

Pouze pro online kurzy:

Ujistěte se, že máte dobré připojení k internetu, funkční kameru a mikrofon a tichý prostor pro vaše online lekce.

Materiály a duševní vlastnictví:

Materiály, které poskytujeme, jsou určeny pouze pro vaše oči. Jejich sdílení nebo prodej není povolen.

Platby a finanční soulad:

• Potvrzení rezervace: Vaše místo je zaručeno, jakmile obdržíte platbu v plné výši. Přijímáme kreditní karty, bankovní převody a PayPal.
• Bezpečnost kreditní karty: Dodržujeme přísné bezpečnostní standardy, abychom ochránili informace o vaší kreditní kartě. Transakce jsou šifrovány a v souladu s nejnovějšími bezpečnostními protokoly.
• Transparentnost transakcí: Všechny náklady spojené s vaším kurzem a ubytováním budou jasně popsány, bez skrytých poplatků.

Zásady osobního vrácení peněz:

Zdravím! Naprosto chápeme, že někdy život nejde podle plánu a změny jsou nevyhnutelné. Ve Vamos Academy s vámi chceme spolupracovat na tom, aby tyto zádrhele byly co nejjednodušší. Zde jsou naše zásady vracení peněz, které byly vytvořeny s péčí, aby byly věci spravedlivé a jasné pro všechny zúčastněné:

• Když si to rozmyslíte:
  • Upozornění na celý měsíc (nebo více): Pokud nám dáte vědět více než 30 dní před začátkem kurzu, že se nemůžete zúčastnit, rádi vám vrátíme peníze v plné výši, po odečtení malého 15% servisního poplatku. Potřebujeme tento kousek, abychom zvládli přípravné práce, které jsme provedli pro váš příjezd.
  • Chycen uprostřed (14 až 30 dní dopředu): Změnili jste plány? Rozumíme. Pokud je to 14 až 30 dní před začátkem kurzu, můžeme vám nabídnout vrácení 50 %. Je to pro nás způsob, jak vyvážit vaše a naše potřeby.
  • Last Minute News (méně než 14 dní): Ach bože, tohle je těžký oříšek. Pokud je to méně než 14 dní, pravděpodobně jsme vše připravili právě pro vás, takže v tuto chvíli nemůžeme nabídnout vrácení peněz. Ale jsme tu, abychom si promluvili o tom, jak bychom vás mohli podpořit jiným způsobem.
• Pokud musíme zrušit:
  • To nejste vy, to jsme my: Pokud bychom někdy potřebovali zrušit kurz (kromě těch vzácných událostí vyšší moci), dostanete zpět každou korunu, bez jakýchkoli otázek.
  • Když příroda jedná: V případě zrušení z důvodu vyšší moci (jako jsou neočekávané přírodní události, celostátní stávky a podobně) nabízíme dvě možnosti – vrácení peněz v plné výši nebo možnost převést zaplacenou částku na budoucí kurz nebo online kurzy. Pojďme si společně vyrobit limonádu z citronů!
• O chybějících třídách: Život se nezastaví; Chápeme to. Pokud zmeškáte lekci, nemůžeme vám nabídnout vrácení peněz ani individuální líčení, ale slibujeme, že vám pomůžeme vše dohnat, jak jen to bude možné.
• Vracíte se domů brzy? Pokud z jakéhokoli důvodu potřebujete zkrátit svůj kurz, jsme tu, abychom vás podpořili jinými způsoby, ale nemůžeme vám poskytnout náhradu za zmeškanou část cesty. Dobré cestovní pojištění může být v těchto situacích skutečnou záchranou.
• Přizpůsobení a úsměvy: Jde nám o flexibilitu. Potřebujete upravit rezervaci? Pojďme si popovídat. Rádi bychom našli řešení, které vám vykouzlí úsměv na tváři, a to bez jakýchkoli dalších poplatků, pokud budeme mít dostatek upozornění.

Trocha trpělivosti jde dlouhou cestu:

Zpracování vrácení peněz trvá nějakou dobu - až 15 dní. Slibujeme, že na tom budeme pracovat a uděláme vše, co je v našich silách, abychom to urychlili.

Co je dobré vědět:

• Investice do cestovního pojištění, které kryje zrušení a přerušení cesty, je chytrý krok a může vám poskytnout klid.
• Jsme všechny uši, pokud máte nějaké dotazy nebo si jen chcete promluvit o možnostech. Jsme tu, abychom vám usnadnili a zpříjemnili váš zážitek.

Pojištění a doklady

• Cestovní požadavky: Je na vás, zda budete mít platné cestovní doklady a víza. Doporučujeme komplexní cestovní pojištění, které se vztahuje na storno, lékařskou pohotovost a ztrátu osobních věcí.

Zůstaňte informováni:

Státní svátky: Podívejte se, jak mohou místní svátky ovlivnit rozvrh hodin.

Podrobnosti o ceně:

Úplné zveřejnění: Ceny na našich webových stránkách zahrnují všechny příslušné daně. Případné změny cen kurzů nebo ubytování budou sděleny předem.

Ubytování:

Naším cílem je vyhovět vašim preferencím ohledně ubytování, v závislosti na dostupnosti. Předčasný odjezd neopravňuje k vrácení peněz.

Vzájemný respekt:

Náš Etický kodex zajišťuje respektující a bezpečné prostředí pro každého. Porušení může vést k vyloučení bez náhrady.

Ochrana dat:

Vážíme si vašeho soukromí a nakládáme s vašimi osobními údaji v souladu se zákony o ochraně osobních údajů. Vždy budete vědět, jak vaše údaje používáme, a můžete se kdykoli odhlásit z komunikace.

A to je vše! Snažili jsme se, aby vše bylo přímočaré a abyste byli informováni o všech aspektech vašeho zapojení do Vamos Academy. Máte-li dotazy nebo potřebujete objasnit jakýkoli bod, neváhejte se na nás obrátit. Udělejme z vašeho dobrodružství při výuce jazyků nezapomenutelné a obohacující!