Términos y Condiciones

+21% IVA con transferencia bancaria

1. Aceptación de los términos

Estos términos y condiciones rigen el uso de nuestro sitio vamospanish.com/ingles y de los cursos de inglés prestados por Vamos Academy (VSA Group) en su sede de Buenos Aires y en modalidad online. Al inscribirte o tomar clases con nosotros, aceptás estas condiciones y nuestra política de privacidad.

2. Matrícula e inscripción

Los cursos grupales cuatrimestrales tienen una matrícula única de $75.000 por cuatrimestre, publicada junto con el valor mensual en /precios. La matrícula se devuelve al completar el cuatrimestre. Los talleres de conversación no tienen matrícula. Las clases particulares se contratan por paquete de horas, sin matrícula.

3. Pagos

La reserva de tu lugar (grupo, profesor particular o servicio) debe abonarse por adelantado, con al menos 24 horas de anticipación a la primera clase agendada. Pasado ese plazo sin el pago confirmado, no podemos garantizar el cronograma ofrecido. Los medios de pago aceptados pueden variar, consultá la opción disponible para tu caso por WhatsApp.

4. Clases particulares: paquetes de horas

Al contratar clases particulares, indicás la cantidad de horas a usar por mes según tus objetivos. Se programan dentro de las primeras 72 horas hábiles de recibida la solicitud; si ese plazo no se puede cumplir, te lo notificamos por escrito. El cambio de horario se solicita con al menos 48 horas hábiles de anticipación. Si por algún motivo ajeno a la institución hay que cambiar de profesor, siempre se asigna un reemplazo del mismo tipo de paquete (nativo) y respetando tus horarios.

5. Clases grupales

Los cursos grupales funcionan con un mínimo de 2 y un máximo de 6 participantes por grupo. Si un grupo no alcanza el mínimo de participantes, podemos ajustar la carga horaria para sostener el programa; si luego se suman más participantes, las condiciones vuelven a la normalidad. Las clases a las que no asistís no se recuperan, y no se puede cambiar de grupo u horario hasta completar el módulo en curso.

6. Ausencias, cancelaciones y reprogramaciones

Podés cancelar o reprogramar una clase avisando con al menos 24 horas de anticipación. Si el aviso llega después, la clase se considera tomada (sin derecho a devolución o recuperación), esta política no aplica a cambios de tutor por incompatibilidad de horarios, ni a las clases grupales generales, el Summer Camp, los talleres de conversación o las clases para niños, que en caso de ausencia tampoco se recuperan.

7. Reembolsos

Procesamos reembolsos únicamente en estos casos: imposibilidad de prestar el servicio de nuestra parte; solicitud de devolución dentro de las 24 horas de realizado el pago y por escrito, sin haber tomado ninguna clase; o fallecimiento o siniestro grave del estudiante. Cuando el reembolso procede, se descuentan los costos de comisión y gastos administrativos (hasta un 50% del importe abonado), y el proceso puede demorar entre 10 y 20 días hábiles.

8. Contenido y propiedad intelectual

El material académico, el contenido del sitio y su funcionalidad son propiedad de Vamos Academy (VSA Group) y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes. No está permitido distribuir, copiar o reutilizar ese contenido con fines comerciales sin nuestra autorización previa por escrito.

9. Uso aceptable

Pedimos que uses nuestro sitio y nuestros cursos solo con fines educativos, sin suplantar a otra persona o entidad, sin infringir derechos de terceros y sin usar medios automatizados para acceder o copiar el contenido del sitio sin nuestro consentimiento.

10. Comunicaciones

Al inscribirte aceptás recibir por email información sobre tu curso y novedades de Vamos. Podés dejar de recibirlas cuando quieras, usando el enlace de baja del email o escribiendo a programa@vamospanish.com.

11. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos si cambian nuestras condiciones de servicio. Cualquier cambio relevante se refleja en esta misma página. Si algo no está cubierto acá o te queda una duda puntual, consultanos por WhatsApp antes de inscribirte.