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Fecha de Comienzo

Curso Grupal Intensivo

(Clases de 1.5 horas, dos veces por semana)

Fecha de Comienzo

COLONIA DE VERANO

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Términos y Condiciones Vamos Academy

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Nuestra Política de privacidad también rige su uso de nuestro servicio y explica cómo recopilamos, protegemos y divulgamos la información que resulta de su uso de nuestras páginas web.

1. Comunicaciones

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2.Concursos, sorteos y promociones

Todos los concursos, sorteos u otras promociones (de forma individual o en conjunto) disponibles a través de nuestro sitio pueden regirse por reglas independientes de estos términos y condiciones. Si participa en alguna promoción, revise las reglas aplicables, así como nuestra Política de privacidad. Si las reglas de una promoción entran en conflicto con estos términos de servicio, se aplicarán las reglas de la promoción.

3. Clases Individuales: paquetes de horas

3.1 El estudiante indicará la cantidad de horas a utilizar por mes en base a sus objetivos e intereses. Las mismas serán programadas dentro de las primeras 72 horas hábiles de recibida la solicitud. En caso contrario, el plazo podrá ser extendido y será notificado por escrito.

3.2 En caso de cambio de tutor por temas ajenos la institución, VSA GROUP, se asignará uno nuevo, siempre respetando el tipo de paquete de horas contratado (nativo o bilingüe) y respetando los horarios provistos por el estudiante al momento de su inscripción.

3.3 Solicitud de cambio de horarios: Los mismos deben ser solicitados a [email protected] con al menos 48 horas hábiles de anticipación. VSA GROUP no se responsabiliza por posibles pérdidas de horas por notificaciones fuera del plazo indicado.

3.4 Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su inscripción, plan o paquetes de horas contratado, en cualquier momento por razones que incluyen, entre otras: disponibilidad o limitaciones del servicio, errores en la facturación o precio del servicio, error en su solicitud, transacciones sin autorización del titular del medio de pago, rechazo del consumo, u otras razones.

3.5 En caso de suspensión temporal de las horas contratadas ya sea por enfermedad, emergencia sanitaria, o motivos ajenos a la institución, el alumno podrá utilizar el tiempo restante (en modalidad online y presencial*). Durante el transcurso del año de contratación. VSA GROUP no se hace responsable por las horas no utilizadas posterior a dicho plazo ya que se considerarán expiradas.

4. Clases Grupales: Curso Intensivo - Regular

Las clases grupales contarán con un mínimo de dos (2) participantes y un máximo de seis (6) por grupo. VSA GROUP podrá modificar o agregar más participantes durante la cursada sin afectar la calidad del servicio.

4.1 Para alumnos registrados bajo la modalidad grupal y que no se reúna la condición de participantes mínima, VSA GROUP tendrá la facultad de reducir la cantidad de horas en un 25%, con el fin de mantener la operatividad del programa. Si posteriormente se agregan más participantes a la cursada, la cantidad de horas académicas asignadas al programa volverá a las condiciones originales.

4.2 Los participantes que no asistan a una o más clases, no tendrán derecho a recuperar las clases.

4.3 El participante no podrá cambiar de grupo o horario de cursada hasta completar un módulo.

5. Colonia de Verano - Summer Camp

VSA GROUP y sus filiales, podrán promocionar, ofrecer y vender el programa de Colonia de Verano/Summer Camp.

5.1 VSA GROUP está en facultad de modificar, cancelar, eliminar o agregar uno o más elementos del programa, sin derecho a reembolso parcial o total.

5.2 VSA GROUP tendrá el derecho de restringir o suspender a los estudiantes que incumplan con los siguientes parámetros:

-Violencia contra el personal educativo, administrativo o al cuerpo estudiantil. -Enfermedad que pueda poner en riesgo la vida de cualquier miembro de la -escuela. -Comportamiento que viole o peligre el funcionamiento del programa llevado a cabo.

6. Cancelaciones y reprogramaciones:

VSA GROUP y sus filiales permiten cambios y cancelaciones de los servicios prestados o clases, dando un aviso de veinticuatro horas (24) antes de la fecha en cuestión. Si la notificación es realizada posteriormente, la clase/servicio será pérdida o descontada sin derecho a devolución o recuperación.

6.1 Esta política no aplica a cambios de tutor por incompatibilidad de horarios.

6.2 Esta política no incluye las clases grupales generales, Summer Camp, taller de conversación y clases para niños, las cuales en caso de aviso o inasistencia, no pueden ser recuperadas.

7. Procesamiento de pagos

Si desea adquirir alguno de nuestros servicios es posible que se le solicite que proporcione cierta información relevante para su compra, que incluye, entre otros, su número de tarjeta de crédito o débito, la fecha de vencimiento de su tarjeta, su dirección de facturación y su domicilio.

7.1 Usted declara y garantiza que: tiene el derecho legal de utilizar cualquier tarjeta u otro método de pago en relación con cualquier Compra; y que la información que nos proporciona es verdadera, correcta y completa.

7.2 Podemos emplear el uso de servicios de terceros con el fin de facilitar el pago y completar las transacciones. Al enviar su información, nos otorga el derecho de proporcionar la información a estos sujeto a nuestra política de privacidad.

7.3 La reserva de tutor/grupo/servicio debe ser abonada por adelantado y con al menos 24 horas de anticipación a la primera clase agendada. Posteriormente VSA GROUP no se responsabiliza por pérdida del cronograma ofrecido.

7.4 VSA GROUP no realizará devoluciones parciales o totales en caso de que un familiar utilice el medio de pago del grupo familiar sin su consentimiento, siendo considerada total responsabilidad de las personas en cuestión

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8. Reembolsos

VSA GROUP Emite reembolsos exclusivamente bajo las siguiente razones:

● Imposibilidad de prestar el servicio ● Solicitar la devolución dentro de las 24 horas de realizado el pago por escrito y sin haber tomado o utilizado ningún servicio ● Fallecimiento o siniestro del estudiante

8.1 VSA GROUP y sus filiales puede anular o rechazar la solicitud de devolución en causas como: fuerza mayor, cancelaciones de vuelos o itinerarios, catástrofes, término del servicio, dificultades técnicas ajenas a la entidad y conflictos sanitarios o de salud pública.

8.2 En caso que el reintegro sea aprobado el importe de acuerdo a los puntos vistos anteriormente, se descontarán los cargos de comisión por transacción más gastos administrativos, los cuales no podrán superar el 50% del importe abonado.

8.3 El procesamiento de la devolución podrá variar entre los 10 a 20 días hábiles como máximo. VSA GROUP no se hace responsable por demoras posteriores, ya sea retraso de entidades bancarias o administradoras de tarjetas de crédito.

9. Contenido

El contenido de las páginas o servicios prestados es propiedad de VSA o bajo ciertos casos pueden utilizarse bajo petición. No puede distribuir, modificar, compartir, reutilizar, descargar, volver a publicar, copiar o usar dicho Contenido, ya sea en su totalidad o en parte, con fines comerciales o para beneficio personal, sin nuestro permiso previo expreso por escrito.

10. Usos prohibidos

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11. Propiedad intelectual

El servicio y su contenido original (excluido el contenido proporcionado por los usuarios), las características y la funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de VSA GROUP y sus licenciantes.

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