Poder realizar conversaciones telefónicas en ingles es una ventaja estratégica que dependiendo de la situación puede tener un impacto importante. Hablar con un medico, hacer una reserva de hotel, llamar a una aerolínea. Hay cientos de motivos por los que uno puede tener que llamar a alguien cuyo idioma es el inglés.
Es por esto que en Vamos Academy, te presentamos una serie de tips para que puedas ensayar y prepararte antes de viajar a cualquier país angloparlante y estar listo ante cualquier necesidad.
Estos son los 6 puntos mas importantes para hacer llamados telefónicos en inglés:
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La presentación: Dependiendo de la situación estas son las presentaciones telefónicas en ingles mas comunes:
| Hi, my name is… Hola, mi nombre es.. | ||||
| Good Morning Buenos días | ||||
| Good afternoon Buenas tardes | ||||
| Good evening Buenas noches | ||||
| Hello it’s room 1010 speaking Hola, llamo de la habitación 1010 |
Si no sabes quien es puedes preguntar:
| May I ask who is calling, please? ¿Puedo preguntar quién está llamando porfavor? |
El motivo del llamado: Intenta ser claro y conciso.
| Hi, reception? Im having some troubles with the bathroom. The sink has a leak! Hola, ¿recepción? Estoy teniendo problemas con el baño, ¡la pileta está perdiendo agua! |
| Hi, good evening. I was just wondering if your room service is still available to order something Hola, buenas noches. Me estaba preguntando si seguían ofreciendo room service para ordenar. |
| Hello, good morning. Could you send me some extra soap and toothpaste, please? Hola, buenos noches. Podrían traerme más jabón y crema dental, porfavor? |
Pedir algo por teléfono en ingles: La importancia de “May and “Could”
Cuando necesites pedir algo por teléfono o necesites comunicarte con alguien en específico, trata de no usar “want” y reemplazalo por “may” o “could”, ya que con este pequeño cambio lograrás darle un tono más amable a la conversación.
| May I order a Chicken burguer please? ¿Podría darme una hamburguesa de pollo porfavor?Could you check my flight please? |
| May I confirm the hotel reservation with a credit card? Puedo abonar la reserva del hotel con tarjeta de crédito? |
Que pasa si no has entendido algo durante un llamado telefónico en inglés?
Siempre va a suceder, hasta con los nativos del inglés, que depende del estado o país del que provengan, existan muchas diferencias en la entonación de las palabras. Para esto la mejor forma de pedir que repitan algo que no entendiste sería lo siguiente.
| Sorry, I didn’t catch that. Could you repeat it, please? Perdón, no entendí eso. ¿podrías repetirlo, por favor? |
| Excuse me, I didn’t follow you, could you say that again please? Perdón, no te entendí bien, puedes decirlo de nuevo por favor? |
Como prepararte antes de realizar la llamada telefónica en ingles?
No te preocupes, es usual cuando estamos hablando por teléfono en un idioma que no dominamos del todo nos pongamos nerviosos antes de comenzar con la llamada. En este caso te recomendamos que tengas apuntadas las frases claves de tu conversación, con el fin de que no pierdas tiempos pensándolas y retrasando la comunicación.
Intenta hacer lo mismo con las respuestas, ya que generalmente mucho del vocabulario que se utiliza en las llamadas telefónicas incluye mucho lunfardo o slangs que pueden dificultar el entendimiento si no tenés un conocimiento de estos.
El adios en una llamada telefónica en ingles:
Amable y cordialidad al momento de la despedida son muy importantes.
| Thank you for everything, bye Muchas gracias por todo, adios |
| That’s all, thank you. Have a wonderful day Eso sería todo, muchas gracias. Ten un magnífico día. |
| Thanks a lot then. Bye Muchas gracias. Adios. |
Esperamos todos estos tips te ayuden a manejar tus llamadas telefónicas en inglés como un experto. Intenta aprender y poner en práctica esta estructura para luego irles agregando tu propio toque.
