🇪🇸 רישום סטודנטים: מאלגה

ברוכים הבאים לאקדמיית ואמוס

המסע שלך מתחיל כאן

אנו נרגשים לצרף אתכם לאונייה! לפני שתתחיל, חיוני לעבור על התנאים וההגבלות שלנו. עיצבנו אותם כך שיהיו ברורים וידידותיים ככל האפשר, כדי להבטיח שיש לך את כל המידע הדרוש לך לחוויה נהדרת איתנו.

תנאים והגבלות: הבנת היסודות

• אקדמיית ואמוס ("בית הספר"): זה אנחנו, האנשים שידריכו אותך במסע לימוד השפה שלך.
• אתה ("סטודנט"): זה אתה, המשתתף המוערך שלנו, בין אם אתה מזמין עבור עצמך או בשם מישהו אחר.
• כוח עליון: אירועים שאינם בשליטתנו (כמו רעידות אדמה, או פעולות ממשלתיות בלתי צפויות) שעלולים לשבש את השירותים שלנו.

השיפוט:

הפעילות שלנו באקדמיית ואמוס כפופה לחוקים המקומיים הרלוונטיים למיקום של כל בית ספר. עבור בית הספר שלנו בארגנטינה, חוקים ארגנטינאים יחולו, וכל עניין משפטי יהיה כפוף לסמכות השיפוט של בתי המשפט בבואנוס איירס. באופן דומה, עבור בית הספר שלנו בספרד, החוקים הספרדיים יהיו בתוקף, עם סכסוכים נפתרים על ידי בתי המשפט במלאגה. תיחום זה מבטיח כי סוגיות משפטיות מנוהלות ביעילות ובהתאם לסטנדרטים המשפטיים הספציפיים של המיקום שבחרת ללימודיך.

קורסים ולמידה:

• מבנה הכיתה: צפו לשיעורים קבוצתיים של 4 שעות עם הפסקה קצרה. היום הראשון עשוי לכלול הערכות כדי להבטיח שאתה ברמת הכיתה הנכונה.
• כללי הכיתה הקבוצתית: יש צורך בשני תלמידים לפחות כדי לנהל כיתה. אם זה רק אתם, נארגן שיעורים פרטיים ללא עלות נוספת.
• תזמון מחדש והחזרים**: איננו יכולים להציע החזרים כספיים או תזמון מחדש עבור שיעורים קבוצתיים שהוחמצו. ניתן לקבוע מחדש שיעורים פרטיים בהתראה של 24 שעות.

לשיעורים מקוונים בלבד:

ודא שיש לך חיבור אינטרנט טוב, מצלמה עובדת ומיקרופון, ומרחב שקט לשיעורים המקוונים שלך.

חומרים וקניין רוחני:

החומרים שאנו מספקים מיועדים לעיניכם בלבד. חל איסור לשתף או למכור אותם.

תשלומים ותאימות פיננסית:

• אישור הזמנה: מקומכם מובטח לאחר קבלת התשלום המלא. אנו מקבלים כרטיסי אשראי, העברות בנקאיות וכרטיסי PayPal.
• בטיחות בכרטיס אשראי: אנו מצייתים לתקני אבטחה מחמירים כדי להגן על פרטי כרטיס האשראי שלך. העסקאות מוצפנות ותואמות לפרוטוקולי האבטחה העדכניים ביותר.
• שקיפות בעסקאות: כל העלויות הקשורות לקורס וללינה שלך יתוארו בבירור, ללא עמלות נסתרות.

מדיניות החזרים כספיים אישיים:

שלום לך! אנחנו לגמרי מבינים שלפעמים, החיים לא הולכים כמתוכנן, והשינויים הם בלתי נמנעים. באקדמיית ואמוס, אנו רוצים לעבוד איתך כדי להפוך את השיהוקים האלה ללא טרחה ככל האפשר. הנה מדיניות ההחזרים שלנו, שעוצבה בקפידה, כדי לשמור על דברים הוגנים וברורים עבור כל המעורבים:

• כאשר אתה משנה את דעתך:
  • הודעה של חודש שלם (או יותר): אם תודיע לנו מעל 30 יום לפני תחילת הקורס שלך שאינך יכול להגיע, נשמח להחזיר לך את מלוא הסכום, בניכוי דמי שירות קטנים של 15%. אנחנו צריכים את הקטע הזה כדי לנהל את עבודת ההכנה שעשינו לקראת הגעתכם.
  • נתפס באמצע (14 עד 30 יום קדימה): שינית תוכניות? אנחנו מבינים. אם זה בין 14 ל -30 יום לפני תחילת הקורס שלך, אנו יכולים להציע החזר של 50%. זוהי דרך עבורנו לאזן בין הצרכים שלך ושלנו.
  • חדשות הרגע האחרון (פחות מ-14 יום): אוי ואבוי, זה קשה. אם מדובר בעוד פחות מ-14 יום, סביר להניח שהגדרנו הכל בדיוק בשבילכם, ולכן לא נוכל להציע החזר כספי בשלב זה. אבל אנחנו כאן כדי לדבר על איך אנחנו עדיין יכולים לתמוך בך בדרך אחרת.
• אם נצטרך לבטל:
  • זה לא אתם, זה אנחנו: אם אי פעם נצטרך לבטל קורס (מלבד אותם אירועי כוח עליון נדירים), תקבלו כל אגורה בחזרה, בלי לשאול שאלות.
  • כשהטבע פועל: עבור ביטולים עקב כוח עליון (כמו אירועי טבע בלתי צפויים, שביתות לאומיות וכדומה), אנו מציעים שתי אפשרויות - החזר כספי מלא או אפשרות להעביר את מה ששילמתם לקורס עתידי או לשיעורים מקוונים. בואו נעשה לימונדה מלימונים ביחד!
• על שיעורים חסרים: החיים לא עוצרים; אנחנו מבינים את זה. אם את מפספסת שיעור, אנחנו לא יכולים להציע החזר כספי או מפגשי איפור אישיים, אבל אנחנו מבטיחים לעזור לך להתעדכן בכל דרך שנוכל.
• בדרך הביתה מוקדם? אם מסיבה כלשהי אתה צריך לקצר את הקורס שלך, אנחנו כאן כדי לתמוך בך בדרכים אחרות, אבל לא יכולים לספק החזר עבור החלק שהוחמץ במסע שלך. פוליסת ביטוח נסיעות טובה יכולה להיות מצילת חיים אמיתית במצבים אלה.
• התאמות וחיוכים: כולנו בעניין של גמישות. צריכים לשנות את ההזמנה שלכם? בואו נשוחח. אנו להוטים למצוא פתרון שיעלה חיוך על פניך, ללא עמלות נוספות, כל עוד יש לנו מספיק תשומת לב.

קצת סבלנות עושה דרך ארוכה:

לוקח קצת זמן לעבד החזרים כספיים - עד 15 יום. אנחנו מבטיחים שאנחנו עומדים בזה, ונעשה כל מה שאנחנו יכולים כדי לזרז את העניינים.

טוב לדעת:

• השקעה בביטוח נסיעות המכסה ביטולים ושיבושים היא צעד חכם ויכולה להעניק לכם שקט נפשי.
• כולנו אוזניים אם יש לך שאלות או סתם רוצה לדבר על אפשרויות. אנחנו כאן כדי להפוך את החוויה שלכם לחלקה ומהנה.

ביטוח ומסמכים

• דרישות נסיעה: עליכם להחזיק מסמכי נסיעה וויזות תקפים. אנו ממליצים על ביטוח נסיעות מקיף המכסה ביטולים, מקרי חירום רפואיים ואובדן חפצים אישיים.

הישארו מעודכנים:

חגים לאומיים: בדוק כיצד חגים מקומיים עשויים להשפיע על לוח הזמנים של השיעורים שלך.

פרטי תמחור:

גילוי נאות: המחירים באתר שלנו כוללים את כל המסים החלים. כל שינוי במסלול או במחירי הלינה יימסר מראש.

לינה:

אנו שואפים לענות על העדפות האירוח שלכם, בכפוף לזמינות. עזיבה מוקדמת אינה מצדיקה החזר כספי.

מכבדים אחד את השני:

קוד ההתנהגות שלנו מבטיח סביבה מכבדת ובטוחה לכולם. הפרות עלולות להוביל להרחקה ללא החזר כספי.

הגנה על נתונים:

אנו מעריכים את פרטיותך ומטפלים במידע האישי שלך בהתאם לחוקי הגנת המידע. תמיד תדע כיצד אנו משתמשים בנתונים שלך, ותוכל לבטל את הסכמתך לתקשורת בכל עת.

וזהו! ניסינו לשמור על דברים פשוטים ולהבטיח שאתה מעודכן בכל ההיבטים של ההתקשרות שלך עם אקדמיית ואמוס. אם יש לך שאלות או שאתה זקוק להבהרה בכל נקודה שהיא, אל תהסס לפנות אליך. בואו נהפוך את הרפתקת לימוד השפה שלכם לבלתי נשכחת ומתגמלת!