Privacy Policy / Politica de Privacidad

Effective date: 2026-08-22. This document is published by Vamos Academy and applies to the school named in it.

PART A: ENGLISH VERSION

1. Who is responsible for your data

The data controller for the personal data described in this policy is Cultural Academy SAS, Maipu 464, Ciudad Autonoma de Buenos Aires, Argentina.

You can reach us about any data question by WhatsApp at 011 15-3782-8084, or by email at info@vamospanish.com.

2. What data we collect

Depending on how you interact with us, we collect:

What you give us: your name, email, and WhatsApp number (optional), when you enrol online, complete a placement test, or write to us. Giving us your name and email is required to process an enrolment; your WhatsApp number is optional. If you do not give us the required data we cannot enrol you or issue your invoice, and if the data you give us is inaccurate we may not be able to reach you or complete your booking.
Payment information needed to process a booking, held by our payment processors (see section 6), not stored directly by us.
Browsing data: pages visited, device, traffic source, and general site behaviour, collected automatically by our analytics tools (see section 8).
Photographs, video, or voice recordings, only where you have given separate, explicit, written consent. This is never inferred from booking a course.

3. Why we use your data

To respond to your enquiry, recommend a course, and coordinate your enrolment.
To deliver the academic, administrative, and contractual services tied to the course you booked.
To send you course-related communications (schedule, level test, welcome materials).
With separate consent, to send you marketing communications about other Vamos courses.
To keep the accounting and tax records Argentine law requires.
To understand which pages and features work, in aggregate; we do not use your data for automated profiling.
Every marketing email we send tells you how to ask for your name to be removed or blocked from our database, and you can ask us to do that at any time (Ley 25.326 art. 27).

4. Legal basis for processing

Consent, when you complete an enrolment form, opt in to marketing, or agree to a photo or video.
Contract, when processing is necessary to deliver the course you booked.
Legal obligation, where required by tax, immigration-support-letter, or consumer-protection rules.

5. How long we keep your data

Enquiry data that never becomes an enrolment: kept for as long as reasonably needed to respond, and at most 1 year from the last contact.
Enrolled-student records: kept for the duration of the academic relationship and afterward for the periods Argentine tax and commercial record-keeping rules require.
Marketing consents: kept until you withdraw them.

6. Who we share your data with

We do not sell your data. We share it only where necessary, with:

VSA Group LTD (Hong Kong), which operates the Stripe account that processes card payments for Buenos Aires courses, and may handle payment disputes relating to those charges.
Stripe and MercadoPago, our payment processors, for the payment method you choose.
Google (Google Tag Manager, Google Analytics 4), for site analytics.
Google (Gmail), our email provider, which carries the automatic enrolment, welcome and notification emails sent from the site.
Microsoft (Clarity), for heatmaps and anonymized session recordings that help us improve the site.
Meta / WhatsApp, when you choose to contact us by WhatsApp; that conversation is also subject to WhatsApp’s own privacy policy.
Our internal systems, including the school’s ERPNext instance (self-hosted), for enrolment, scheduling, and billing records.
Public authorities, only where legally required.

7. Cross-border data transfers

Your data may be processed outside Argentina, in particular by VSA Group LTD in Hong Kong (payment processing and dispute handling) and by Google and Microsoft (analytics, on servers that may be outside Argentina).

8. Cookies and analytics

We use Google Tag Manager to manage:

Google Analytics 4, which measures visits, page views, and conversions (for example, WhatsApp clicks or enrolments), in aggregate.
Microsoft Clarity, which generates heatmaps and anonymized session recordings to help us understand how the site is used.

See the separate Cookie Policy for the full list of cookies and how to manage your preferences.

9. Your rights

Under Argentina’s Ley 25.326 (Proteccion de los Datos Personales), you have the right to access, rectify, update, or request the deletion of your personal data. Access is free at intervals of no less than six months, unless you show a legitimate interest in asking sooner (Ley 25.326 art. 14). You may exercise any of these rights by WhatsApp at 011 15-3782-8084, or by email at info@vamospanish.com.

The Agencia de Acceso a la Informacion Publica (AAIP), as the enforcement authority for Ley 25.326, handles complaints about non-compliance with this law. You can find more information at argentina.gob.ar/aaip.

10. Minors

Our courses are for adults and, separately, for children enrolled by a parent or legal guardian. Where a minor is enrolled, the data is provided and controlled by the accompanying parent or guardian. We do not knowingly collect data directly from a minor outside that context.

11. Security

We take reasonable technical and organizational measures to protect your data, including restricted access to enrolment and payment records and encrypted connections (HTTPS) on this website. No system is completely secure, and we cannot guarantee absolute security.

12. Changes to this policy

We may update this policy at any time. The version in effect on this page is the current one. This document is published in Spanish and English. The Spanish version is the one that governs; the English version is a translation provided for convenience.

13. Contact

Questions about your data: WhatsApp 011 15-3782-8084, or email info@vamospanish.com. See also our

Terms and Conditions and Cookie Policy.

PARTE B: VERSIÓN EN ESPAÑOL

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de los datos personales descriptos en esta política es Cultural Academy SAS, con domicilio en Maipú 464, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

Podés escribirnos por cualquier consulta sobre tus datos por WhatsApp al 011 15-3782-8084, o por correo a info@vamospanish.com.

2. Qué datos recopilamos

Según como interactúes con nosotros, recopilamos:

Lo que vos nos das: tu nombre, correo electrónico, y WhatsApp (opcional), al inscribirte en línea, completar una prueba de nivel, o escribirnos. Darnos tu nombre y tu correo electrónico es obligatorio para procesar una inscripción; tu número de WhatsApp es opcional. Si no nos das los datos obligatorios no podemos inscribirte ni emitir tu factura, y si los datos que nos das son incorrectos puede que no podamos contactarte ni completar tu reserva.
Información de pago necesaria para procesar una reserva, en poder de nuestros procesadores de pago (ver sección 6), que no almacenamos directamente.
Datos de navegación: páginas visitadas, dispositivo, origen del tráfico, y comportamiento general en el sitio, recolectados automáticamente por nuestras herramientas de analítica (ver sección 8).
Fotografías, videos, o grabaciones de voz, solo cuando diste un consentimiento separado, expreso y por escrito. Nunca se infiere de reservar un curso.

3. Para qué usamos tus datos

Para responder tu consulta, recomendarte un curso, y coordinar tu inscripción.
Para prestar los servicios académicos, administrativos, y contractuales vinculados al curso reservado.
Para enviarte comunicaciones relacionadas con el curso (cronograma, test de nivel, materiales de bienvenida).
Con consentimiento separado, para enviarte comunicaciones de marketing sobre otros cursos de Vamos.
Para mantener los registros contables e impositivos que exige la ley argentina.
Para entender qué páginas y funciones sirven, de forma agregada; no usamos tus datos para elaborar perfiles automatizados.
Todo correo de marketing que te enviamos te indica cómo pedir que tu nombre sea eliminado o bloqueado de nuestra base de datos, y podés pedirnoslo en cualquier momento (art. 27 de la Ley 25.326).

4. Base jurídica del tratamiento

Consentimiento, cuando completas un formulario de inscripción, optas por marketing, o autorizas una foto o video.
Contrato, cuando el tratamiento es necesario para prestar el curso reservado.
Obligación legal, cuando lo exigen normas impositivas, de cartas de respaldo migratorio, o de defensa del consumidor.

5. Cuanto tiempo conservamos tus datos

Datos de consultas que nunca se convierten en inscripción: se conservan mientras sea razonablemente necesario responder, y como máximo 1 año desde el último contacto.
Datos de estudiantes inscriptos: se conservan mientras dure la relación académica y después por los plazos que exigen las normas impositivas y comerciales argentinas.
Consentimientos de marketing: se conservan hasta que los retires.

6. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente donde es necesario, con:

VSA Group LTD (Hong Kong), que opera la cuenta de Stripe que procesa los pagos con tarjeta de los cursos de Buenos Aires, y puede gestionar disputas de pago relacionadas con esos cargos.
Stripe y MercadoPago, nuestros procesadores de pago, según el medio que elijas.
Google (Google Tag Manager, Google Analytics 4), para analítica del sitio.
Google (Gmail), nuestro proveedor de correo, que lleva los correos automáticos de inscripción, bienvenida y notificación que enviamos desde el sitio.
Microsoft (Clarity), para mapas de calor y grabaciones de sesión anonimizadas que nos ayudan a mejorar el sitio.
Meta / WhatsApp, cuando elegís contactarnos por WhatsApp; esa conversación también queda sujeta a la política de privacidad propia de WhatsApp.
Nuestros sistemas internos, incluyendo la instancia de ERPNext de la escuela (autoalojada), para registros de inscripción, cronograma, y facturación.
Autoridades públicas, solo cuando la ley lo exija.

7. Transferencias internacionales de datos

Tus datos pueden procesarse fuera de la Argentina, en particular por VSA Group LTD en Hong Kong (procesamiento de pagos y gestión de disputas) y por Google y Microsoft (analítica, en servidores que pueden estar fuera de la Argentina).

8. Cookies y analítica

Usamos Google Tag Manager para administrar:

Google Analytics 4, que mide visitas, páginas vistas, y conversiones (por ejemplo, clics a WhatsApp o inscripciones), de forma agregada.
Microsoft Clarity, que genera mapas de calor y grabaciones de sesión anonimizadas para entender cómo se usa el sitio.

Consulta la Política de Cookies por separado para ver el listado completo de cookies y cómo gestionar tus preferencias.

9. Tus derechos

Conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la Argentina, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar, o solicitar la supresión de tus datos personales. El acceso es gratuito a intervalos no menores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo para solicitarlo antes (art. 14 de la Ley 25.326). Podés ejercer cualquiera de estos derechos por WhatsApp al 011 15-3782-8084, o por correo a info@vamospanish.com.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), como órgano de control de la Ley 25.326, atiende denuncias y reclamos por incumplimiento de esta ley. Más información en argentina.gob.ar/aaip.

10. Menores

Nuestros cursos son para adultos y, por separado, para niños inscriptos por un padre, madre, o tutor legal. Cuando se inscribe a un menor, los datos son provistos y controlados por el padre, madre, o tutor que lo acompaña. No recopilamos datos directamente de un menor fuera de ese contexto de forma consciente.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo acceso restringido a los registros de inscripción y pago, y conexiones cifradas (HTTPS) en este sitio. Ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente en esta página es la actual. Este documento se publica en español y en inglés. La versión en español es la que rige; la versión en inglés es una traducción de cortesía.

13. Contacto

Consultas sobre tus datos: WhatsApp 011 15-3782-8084, o correo info@vamospanish.com. Consulta también nuestros Términos y Condiciones y nuestra Política de Cookies.